未找到您搜索的课程、科目、课时
人力资源管理师

请您展开右侧下方的文件列表，以便点播视频文件

正在缓冲，请稍等

小提示：

记忆您上次观看到。 从头观看
播放反馈

1、微信关注公众号，手机观看课程。

2、按“Ctrl+D”，可将本页面添加至收藏夹。

创建桌面快捷方式

创建桌面快捷方式 重新播放 播放下节

播放下节

2022年
2021年
2020年
基础知识（第四版）
精讲班
前言
1. 前言
第一章 劳动经济学
1. 第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法
2. 第二节 劳动力供给与需求
3. 第三节 完全竞争市场下的工资水平与工资结构
4. 第四节 就业与失业
第二章 劳动法
1. 第一节 劳动法的体系
2. 第二节 劳动法律关系
第三章 现代企业管理
1. 第一节 企业战略管理（一）
2. 第一节 企业战略管理（二）
3. 第二节 企业计划与决策
4. 第三节 市场营销
5. 第四节 财务管理
6. 第五节 企业管理信息系统（新增）
第四章 管理心理与组织行为
1. 第一节 个体心理与行为的分析
2. 第二节 工作团队的心理与行为
3. 第三节 领导行为及其理论
4. 第四节 人力资源管理中的心理测量技术
第五章 人力资源开发与管理
1. 第一节 人力资源理论
2. 第二节 人力资源开发
3. 第三节 人力资源管理
入门班
1. 人力资源管理师入门班
一级（第四版）
综合评审
1. 第一部分、第二部分 考核形式、现场论文写作
2. 第三部分 论文写作+答辩
3. 第四部分 公文筐测试（一）
4. 第四部分 公文筐测试（二）
专业技能
课程精讲班
第一章 人力资源规划
1. 第一节 企业人力资源战略规划（一）
2. 第一节 企业人力资源战略规划（二）
3. 第一节 企业人力资源战略规划（三）
4. 第二节 企业集团的组织结构设计（一）
5. 第二节 企业集团的组织结构设计（二）
6. 第三节 企业集团人力资本战略管理
第二章 招聘与配置
1. 第一节 岗位胜任特征模型的构建与应用
2. 第二节 人才测评技术与应用（一）
3. 第二节 人才测评技术与应用（二）
4. 第二节 人才测评技术与应用（三）
5. 第三节 企业人才的招募与甄选（一）
6. 第三节 企业人才的招募与甄选（二）
7. 第三节 企业人才的招募与甄选（三）
8. 第四节 企业人力资源的优化配置
第三章 培训与开发
1. 第一节 战略导向的企业员工培训开发体系的构建与运行（一）
2. 第一节 战略导向的企业员工培训开发体系的构建与运行（二）
3. 第二节 企业培训文化与成果转化（一）
4. 第二节 企业培训文化与成果转化（二）
5. 第三节 企业员工创新能力培养与开发（一）
6. 第三节 企业员工创新能力培养与开发（二）
7. 第四节 企业员工职业生涯规划与管理（一）
8. 第四节 企业员工职业生涯规划与管理（二）
9. 第四节 企业员工职业生涯规划与管理（三）
10. 第四节 企业员工职业生涯规划与管理（四）
第四章 绩效管理
1. 第一节 战略性绩效管理系统的设计与运行（一）
2. 第一节 战略性绩效管理系统的设计与运行（二）
3. 第二节 绩效管理工具的应用（一）
4. 第二节 绩效管理工具的应用（二）
5. 第二节 绩效管理工具的应用（三）
6. 第二节 绩效管理工具的应用（四）
7. 第二节 绩效管理工具的应用（五）
8. 第二节 绩效管理工具的应用（六）
9. 第三节 组织团队的绩效考评
第五章 薪酬管理
1. 第一节 薪酬制度设计（一）
2. 第一节 薪酬制度设计（二）
3. 第一节 薪酬制度设计（三）
4. 第二节 薪酬激励模式的选择与设计（一）
5. 第二节 薪酬激励模式的选择与设计（二）
6. 第二节 薪酬激励模式的选择与设计（三）
7. 第二节 薪酬激励模式的选择与设计（四）
8. 第二节 薪酬激励模式的选择与设计（五）
9. 第三节 企业福利制度的设计
10. 第四节 薪酬制度的评价与完善
第六章 劳动关系管理
1. 第一节 集体协商
2. 第二节 重大突发事件管理
3. 第三节 劳动争议诉讼
4. 第四节 构建和谐劳动关系（一）
5. 第四节 构建和谐劳动关系（二）
6. 第四节 构建和谐劳动关系（三）
7. 第四节 构建和谐劳动关系（四）
真题解析班
1. 第一章 人力资源规划（一）
2. 第一章 人力资源规划（二）
3. 第一章 人力资源规划（三）
4. 第二章 招聘与配置
5. 第三章 培训与开发（一）
6. 第三章 培训与开发（二）
7. 第四章 绩效管理
8. 第五章 薪酬管理
9. 第六章 劳动关系管理（一）
10. 第六章 劳动关系管理（二）
模拟实战班
1. 第一章 人力资源规划（一）
2. 第一章 人力资源规划（二）
3. 第二章 招聘与配置
4. 第三章 培训与开发（一）
5. 第三章 培训与开发（二）
6. 第三章 培训与开发（三）
7. 第三章 培训与开发（四）
8. 第四章 绩效管理
9. 第五章 薪酬管理（一）
10. 第五章 薪酬管理（二）
11. 第五章 薪酬管理（三）
12. 第六章 劳动关系管理（一）
13. 第六章 劳动关系管理（二）
二级（第四版）
综合评审
1. 第一部分 综合评审考核形式
2. 第二部分 现场论文写作
3. 第三部分 论文+答辩
4. 第四部分 公文筐测试（一）
5. 第四部分 公文筐测试（二）
6. 第五部分 案例分析（一）
7. 第五部分 案例分析（二）
8. 第五部分 案例分析（三）
专业技能
课程精讲班
考试分析（第四版）
1. 考试分析
第一章 人力资源规划（第四版）
1. 第一节 企业组织结构设计与变革（一）
2. 第一节 企业组织结构设计与变革（二）
3. 第一节 企业组织结构设计与变革（三）
4. 第一节 企业组织结构设计与变革（四）
5. 第二节 企业人力资源需求预测（一）
6. 第二节 企业人力资源需求预测（二）
7. 第二节 企业人力资源需求预测（三）
8. 第二节 企业人力资源需求预测（四）
9. 第二节 企业人力资源需求预测（五）
10. 第三节 企业人力资源供给预测与供求平衡（一）
11. 第三节 企业人力资源供给预测与供求平衡（二）
12. 第四节 劳动定额定员标准化管理
13. 第五节 企业人力资源管理制度规划
第二章 招聘与配置（第四版）
1. 第一节 企业人员招聘计划的制订
2. 第二节 员工素质测评标准体系的构建（一）
3. 第二节 员工素质测评标准体系的构建（二）
4. 第二节 员工素质测评标准体系的构建（三）
5. 第二节 员工素质测评标准体系的构建（四）
6. 第二节 员工素质测评标准体系的构建（五）
7. 第三节 笔试的设计与应用
8. 第四节 面试的组织与实施（一）
9. 第四节 面试的组织与实施（二）
10. 第四节 面试的组织与实施（三）
11. 第四节 面试的组织与实施（四）
12. 第五节 心理测验的组织与实施（一）
13. 第五节 心理测验的组织与实施（二）
14. 第六节 企业人力资源动态配置（一）
15. 第六节 企业人力资源动态配置（二）
16. 第六节 企业人力资源动态配置（三）
第三章 培训与开发（第四版）
1. 第一节 员工培训与开发体系的设计与完善
2. 第二节 员工培训与开发计划的设计与实施（一）
3. 第二节 员工培训与开发计划的设计与实施（二）
4. 第二节 员工培训与开发计划的设计与实施（三）
5. 第三节 员工培训课程体系设计与培训资源开发（一）
6. 第三节 员工培训课程体系设计与培训资源开发（二）
7. 第四节 企业管理人员技能培训与开发（一）
8. 第四节 企业管理人员技能培训与开发（二）
9. 第五节 员工培训与开发评估（一）
10. 第五节 员工培训与开发评估（二）
11. 第五节 员工培训与开发评估（三）
12. 第五节 员工培训与开发评估（四）
13. 第六节 员工职业生涯规划与管理（一）
14. 第六节 员工职业生涯规划与管理（二）
15. 第六节 员工职业生涯规划与管理（三）
第四章 绩效管理（第四版）
1. 第一节 绩效管理系统的设计（一）
2. 第一节 绩效管理系统的设计（二）
3. 第二节 绩效计划（一）
4. 第二节 绩效计划（二）
5. 第三节 绩效监控与沟通（一）
6. 第三节 绩效监控与沟通（二）
7. 第四节 绩效考评（一）
8. 第四节 绩效考评（二）
第五章 薪酬管理（第四版）
1. 第一节 薪酬制度设计（一）
2. 第一节 薪酬制度设计（二）
3. 第一节 薪酬制度设计（三）
4. 第一节 薪酬制度设计（四）
5. 第一节 薪酬制度设计（五）
6. 第一节 薪酬制度设计（六）
7. 第二节 岗位评价（一）
8. 第二节 岗位评价（二）
9. 第三节 市场薪酬调查（一）
10. 第三节 市场薪酬调查（二）
11. 第四节 企业补充保险管理
12. 第五节 薪酬制度的运行（一）
13. 第五节 薪酬制度的运行（二）
14. 第五节 薪酬制度的运行（三）
第六章 劳动关系管理（第四版）
1. 第一节 劳务派遣用工管理（一）
2. 第一节 劳务派遣用工管理（二）
3. 第二节 工资集体协商（一）
4. 第二节 工资集体协商（二）
5. 第三节 劳动安全卫生管理（一）
6. 第三节 劳动安全卫生管理（二）
7. 第四节 劳动争议处理（一）
8. 第四节 劳动争议处理（二）
9. 第四节 劳动争议处理（三）
10. 第四节 劳动争议处理（四）
真题解析班
1. 职业道德部分
2. 基础知识
3. 第一章 人力资源规划
4. 第二章 招聘与配置
5. 第三章 培训与开发
6. 第四章 绩效管理
7. 第五章 薪酬管理
8. 第六章 劳动关系管理
模拟实战班
1. 第一章 人力资源规划（一）
2. 第一章 人力资源规划（二）
3. 第一章 人力资源规划（三）
4. 第二章 招聘与配置（一）
5. 第二章 招聘与配置（二）
6. 第三章 培训与开发（一）
7. 第三章 培训与开发（二）
8. 第三章 培训与开发（三）
9. 第三章 培训与开发（四）
10. 第四章 绩效管理（一）
11. 第四章 绩效管理（二）
12. 第四章 绩效管理（三）
13. 第五章 薪酬管理（一）
14. 第五章 薪酬管理（二）
15. 第五章 薪酬管理（三）
16. 第五章 薪酬管理（四）
17. 第五章 薪酬管理（五）
18. 第五章 薪酬管理（六）
19. 第五章 薪酬管理（七）
20. 第六章 劳动关系管理（一）
21. 第六章 劳动关系管理（二）
22. 第六章 劳动关系管理（三）
23. 第六章 劳动关系管理（四）
三级（第四版）
专业技能
课程精讲班
备考指南（第四版）
1. 备考指南
第一章（第四版）
1. 第一节 企业组织结构调查与组织结构图的绘制（一）
2. 第一节 企业组织结构调查与组织结构图的绘制（二）
3. 第一节 企业组织结构调查与组织结构图的绘制（三）
4. 第二节 工作岗位分析（一）
5. 第二节 工作岗位分析（二）
6. 第三节 企业劳动定额定员管理（一）
7. 第三节 企业劳动定额定员管理（二）
8. 第三节 企业劳动定额定员管理（三）
9. 第三节 企业劳动定额定员管理（四）
10. 第三节 企业劳动定额定员管理（五）
11. 第三节 企业劳动定额定员管理（六）
12. 第三节 企业劳动定额定员管理（七）
13. 第三节 企业劳动定额定员管理（八）
14. 第三节 企业劳动定额定员管理（九）
15. 第四节 人力资源费用预算的审核与支出的控制
第二章（第四版）
1. 第一节 企业人员招聘活动的实施（一）
2. 第一节 企业人员招聘活动的实施（二）
3. 第一节 企业人员招聘活动的实施（三）
4. 第一节 企业人员招聘活动的实施（四）
5. 第一节 企业人员招聘活动的实施（五）
6. 第一节 企业人员招聘活动的实施（六）
7. 第二节 企业人员招聘活动的评估
8. 第三节 人力资源的有效配置（一）
9. 第三节 人力资源的有效配置（二）
10. 第三节 人力资源的有效配置（三）
11. 第三节 人力资源的有效配置（四）
第三章（第四版）
1. 第一节 基于培训需求分析的项目设计（一）
2. 第一节 基于培训需求分析的项目设计（二）
3. 第一节 基于培训需求分析的项目设计（三）
4. 第二节 企业员工培训与开发课程的设计
5. 第三节 培训方法的选择与组织实施（一）
6. 第三节 培训方法的选择与组织实施（二）
7. 第三节 培训方法的选择与组织实施（三）
8. 第三节 培训方法的选择与组织实施（四）
9. 第四节 企业员工培训的有效性评估（一）
10. 第四节 企业员工培训的有效性评估（二）
11. 第四节 企业员工培训的有效性评估（三）
12. 第五节 企业培训制度的建立与推行
13. 第六节 员工职业生涯规划与管理（一）
14. 第六节 员工职业生涯规划与管理（二）
第四章（第四版）
1. 第一节 绩效考评指标与标准设计（一）
2. 第一节 绩效考评指标与标准设计（二）
3. 第一节 绩效考评指标与标准设计（三）
4. 第一节 绩效考评指标与标准设计（四）
5. 第二节 绩效考评系统设计与运行（一）
6. 第二节 绩效考评系统设计与运行（二）
7. 第二节 绩效考评系统设计与运行（三）
8. 第三节 绩效考评方法及其应用（一）
9. 第三节 绩效考评方法及其应用（二）
10. 第三节 绩效考评方法及其应用（三）
第五章（第四版）
1. 第一节 薪酬制度设计的前期准备（一）
2. 第一节 薪酬制度设计的前期准备（二）
3. 第一节 薪酬制度设计的前期准备（三）
4. 第一节 薪酬制度设计的前期准备（四）
5. 第一节 薪酬制度设计的前期准备（五）
6. 第一节 薪酬制度设计的前期准备（六）
7. 第二节 岗位评价（一）
8. 第二节 岗位评价（二）
9. 第三节 市场薪酬调查
10. 第四节 员工福利管理
第六章（第四版）
1. 第一节 企业劳动关系信息沟通（一）
2. 第一节 企业劳动关系信息沟通（二）
3. 第一节 企业劳动关系信息沟通（三）
4. 第二节 劳动标准的制定与实施（一）
5. 第二节 劳动标准的制定与实施（二）
6. 第三节 集体合同管理
7. 第四节 劳动争议的协商与调解（一）
8. 第四节 劳动争议的协商与调解（二）
9. 第五节 职业安全卫生与工伤管理（一）
10. 第五节 职业安全卫生与工伤管理（二）
真题解析班
1. 职业道德部分
2. 基础知识
3. 第一章 人力资源规划
4. 第二章 人员招聘与配置
5. 第三章 培训与开发
6. 第四章 绩效管理
7. 第五章 薪酬管理
8. 第六章 劳动关系管理
模拟实战班
第一章 人力资源规划
1. 第一节 企业组织结构调查与组织结构图的绘制
2. 第二节 工作岗位分析
3. 第三节 企业劳动定额定员管理
4. 第四节 人力资源费用预算的审核与支出的控制
第二章 人员招聘与配置
1. 第一节 企业人员招聘活动的实施
2. 第二节 企业人员招聘活动的评估
3. 第三节 人力资源的有效配置
第三章 培训与开发
1. 第一节 基于培训需求分析项目设计
2. 第二节 企业员工培训与开发课程的设计
3. 第三节 培训方法的选择与组织实施
4. 第四节 企业员工培训的有效性评估
5. 第五节 、第六节 企业培训制度的建立与推行、员工职业生涯规划与管理
第四章 绩效管理
1. 第一节 绩效考评指标与标准设计
2. 第二节 、第三节 绩效考评系统设计与运行、绩效考评方法及其应用
第五章 薪酬管理
1. 第一节 薪酬制度设计的前期准备
2. 第二节 岗位评价
3. 第三节 、第四节 市场薪酬调查、员工福利管理
第六章 劳动关系管理
1. 第一节 企业劳动关系信息沟通
2. 第二节 劳动标准的制定与实施
3. 第三节 集体合同管理
4. 第四节 劳动争议的协商与调解
5. 第五节 职业安全卫生与工伤管理
四级（第四版）
精讲班
导言
1. 导言
第一章
1. 第一节 企业人力资源规划信息的采集与处理（一）
2. 第一节 企业人力资源规划信息的采集与处理（二）
3. 第一节 企业人力资源规划信息的采集与处理（三）
4. 第二节 企业员工与工时统计（一）
5. 第二节 企业员工与工时统计（二）
6. 第二节 企业员工与工时统计（三）
7. 第二节 企业员工与工时统计（四）
8. 第二节 企业员工与工时统计（五）
9. 第三节 工作岗位调查（一）
10. 第三节 工作岗位调查（二）
11. 第三节 工作岗位调查（三）
12. 第三节 工作岗位调查（四）
13. 第三节 工作岗位调查（五）
14. 第四节 企业劳动定额管理（一）
15. 第四节 企业劳动定额管理（二）
16. 第四节 企业劳动定额管理（三）
17. 第四节 企业劳动定额管理（四）
18. 第五节 人力资源费用预算与核算（一）
19. 第五节 人力资源费用预算与核算（二）
第二章
1. 导言
2. 第一节 人员招聘与信息发布（一）
3. 第一节 人员招聘与信息发布（二）
4. 第一节 人员招聘与信息发布（三）
5. 第一节 人员招聘与信息发布（四）
6. 第一节 人员招聘与信息发布（五）
7. 第一节 人员招聘与信息发布（六）
8. 第二节 企业应聘人员的选拔（一）
9. 第二节 企业应聘人员的选拔（二）
10. 第三节 校园招聘的组织实施（一）
11. 第三节 校园招聘的组织实施（二）
12. 第四节 企业新员工录用管理（一）
13. 第四节 企业新员工录用管理（二）
第三章
1. 导言（一）
2. 导言（二）
3. 第一节 企业员工培训与开发的作业流程与计划设计（一）
4. 第一节 企业员工培训与开发的作业流程与计划设计（二）
5. 第一节 企业员工培训与开发的作业流程与计划设计（三）
6. 第一节 企业员工培训与开发的作业流程与计划设计（四）
7. 第一节 企业员工培训与开发的作业流程与计划设计（五）
8. 第二节 企业员工培训的需求分析（一）
9. 第二节 企业员工培训的需求分析（二）
10. 第二节 企业员工培训的需求分析（三）
11. 第三节 企业员工培训的分类设计（一）
12. 第三节 企业员工培训的分类设计（二）
13. 第三节 企业员工培训的分类设计（三）
14. 第三节 企业员工培训的分类设计（四）
15. 第三节 企业员工培训的分类设计（五）
16. 第三节 企业员工培训的分类设计（六）
17. 第三节 企业员工培训的分类设计（七）
18. 第三节 企业员工培训的分类设计（八）
19. 第四节 企业培训经费核算与控制
第四章
1. 第一节 绩效考评的前期准备（一）
2. 第一节 绩效考评的前期准备（二）
3. 第一节 绩效考评的前期准备（三）
4. 第一节 绩效考评的前期准备（四）
5. 第一节 绩效考评的前期准备（五）
6. 第一节 绩效考评的前期准备（六）
7. 第一节 绩效考评的前期准备（七）
8. 第一节 绩效考评的前期准备（八）
9. 第二节 绩效信息的采集
10. 第三节 绩效考评结果的及计算
第五章
1. 第一节 薪酬信息采集（一）
2. 第一节 薪酬信息采集（二）
3. 第一节 薪酬信息采集（三）
4. 第一节 薪酬信息采集（四）
5. 第一节 薪酬信息采集（五）
6. 第一节 薪酬信息采集（六）
7. 第一节 薪酬信息采集（七）
8. 第二节 薪酬统计分析（一）
9. 第二节 薪酬统计分析（二）
10. 第二节 薪酬统计分析（三）
11. 第二节 薪酬统计分析（四）
12. 第三节 员工福利费用核算（一）
13. 第三节 员工福利费用核算（二）
14. 第三节 员工福利费用核算（三）
15. 第三节 员工福利费用核算（四）
16. 第三节 员工福利费用核算（五）
第六章
1. 第一节 企业劳动关系的确立与调整（一）
2. 第一节 企业劳动关系的确立与调整（二）
3. 第一节 企业劳动关系的确立与调整（三）
4. 第一节 企业劳动关系的确立与调整（四）
5. 第一节 企业劳动关系的确立与调整（五）
6. 第一节 企业劳动关系的确立与调整（六）
7. 第一节 企业劳动关系的确立与调整（七）
8. 第一节 企业劳动关系的确立与调整（八）
9. 第一节 企业劳动关系的确立与调整（九）
10. 第一节 企业劳动关系的确立与调整（十）
11. 第一节 企业劳动关系的确立与调整（十一）
12. 第一节 企业劳动关系的确立与调整（十二）
13. 第一节 企业劳动关系的确立与调整（十三）
14. 第一节 企业劳动关系的确立与调整（十四）
15. 第二节 劳动合同的变更、解除、终止与管理（一）
16. 第二节 劳动合同的变更、解除、终止与管理（二）
17. 第二节 劳动合同的变更、解除、终止与管理（三）
18. 第二节 劳动合同的变更、解除、终止与管理（四）
19. 第三节 劳动安全卫生管理（一）
20. 第三节 劳动安全卫生管理（二）
21. 第四节 劳动保障监察（完）
真题解析班
1. 职业道德部分
2. 基础知识
3. 第一章 人力资源规划
4. 第二章 招聘与配置
5. 第三章 培训与开发
6. 第四章 绩效管理
7. 第五章 薪酬管理
8. 第六章 劳动关系管理
模拟实战班
考试分析
1. 考试分析
职业道德内容与答题技巧
1. 职业道德内容与答题技巧
基础知识
1. 基础知识
第一章 人力资源规划
1. 第一节 企业人力资源规划信息的采集与处理
2. 第二节 企业员工与工时统计
3. 第三节 工作岗位调查
4. 第四节 企业劳动定额管理
5. 第五节 人力资源费用预算与核算
第二章 招聘与配置
1. 第一节 人员招聘与信息发布
2. 第二节 企业应聘人员的选拔
3. 第三节 校园招聘的组织实施
4. 第四节 企业新员工录用管理
第三章 培训与开发
1. 第一节 企业员工培训与开发的作业流程与计划设计
2. 第二节 企业员工培训的需求分析
3. 第三节-第四节 企业员工培训的分类设计、企业培训经费核算与控制
第四章 绩效管理
1. 第一节 绩效考评的前期准备
2. 第二节-第三节 绩效信息的采集、绩效考评结果的计算
第五章 薪酬管理
1. 第一节 薪酬信息采集
2. 第二节 薪酬统计分析
3. 第三节 员工福利费用核算
第六章 劳动关系管理
1. 第一节 企业劳动关系的确立与调整
2. 第二节 劳动合同的变更、解除、终止与管理
3. 第三节-第四节 劳动安全卫生管理、劳动保障监察
版本1
版本2
基础知识
前言
1. 前言（一）
2. 前言（二）
第一章 劳动经济学
1. 第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法
2. 第二节 劳动力供给和需求（一）
3. 第二节 劳动力供给和需求（二）
4. 第三节 完全竞争市场条件下的工资水平与结构
5. 第四节 就业与失业
第二章 劳动法
1. 第一节 劳动法的体系
2. 第二节 劳动法律关系
第三章 现代企业管理
1. 第一节 企业战略管理（一）
2. 第一节 企业战略管理（二）
3. 第二节 企业计划与决策（一）
4. 第二节 企业计划与决策（二）
5. 第三节 市场营销（一）
6. 第三节 市场营销（二）
第四章 管理心理与组织行为
1. 第一节 个体心理与行为的分析（一）
2. 第一节 个体心理与行为的分析（二）
3. 第二节 工作团队的心理与行为
4. 第三节 领导行为及其理论
5. 第四节 人力资源管理中的心理测量技术
第五章 人力资源开发与管理
1. 第一节 人力资源的基本理论（一）
2. 第一节 人力资源的基本理论（二）
3. 第二节 人力资源开发
4. 第三节 现代企业人力资源管理
二级
专业技能
精讲班
前言
1. 前言（一）
2. 前言（二）
第一章
1. 第一节 第一单元企业组织结构设计（一）
2. 第一节 第一单元企业组织结构设计（二）
3. 第一节 第一单元企业组织结构设计（三）
4. 第一节 第一单元企业组织结构设计（四）
5. 第一节 第二单元企业组织结构变革
6. 第一节 第三单元工作岗位设计（一）
7. 第一节 第三单元工作岗位设计（二）
8. 第二节 HR规划的基本程序
9. 第三节 第一单元需求预测的基本程序
10. 第三节 第二单元HR需求预测的技术路线和方法（一）
11. 第三节 第二单元HR需求预测的技术路线和方法（二）
12. 第四节 HR供给分析（一）
13. 第四节 HR供给分析（二）
14. 第五节 人力资源管理制度规划
第二章
1. 第一节 人员素质评测标准体系的构建（一）
2. 第一节 人员素质评测标准体系的构建（二）
3. 第一节 人员素质评测标准体系的构建（三）
4. 第一节 人员素质评测标准体系的构建（四）
5. 第二节 应聘人员笔试的设计与应用（一）
6. 第二节 应聘人员笔试的设计与应用（二）
7. 第三节 第一单元面试的基本程序（一）
8. 第三节 第一单元面试的基本程序（二）
9. 第三节 第一单元面试的基本程序（三）
10. 第三节 第一单元面试的基本程序（四）
11. 第三节 第二单元结构化面试的组织与实施
12. 第三节 第三单元群体决策法的组织与实施
13. 第四节 第一单元无领导小组讨论的操作流程
14. 第四节 第二单元无领导小组讨论的题目设计
15. 第五节 企业人力资源的优化配置
第三章
1. 第一节 第一单元培训与开发（一）
2. 第一节 第一单元培训与开发（二）
3. 第一节 第一单元培训与开发（三）
4. 第一节 第二单元企业年度培训计划的设计
5. 第一节 第三单元企业员工培训计划的实施
6. 第二节 第一单元培训课程体系的开发与管理（一）
7. 第二节 第一单元培训课程体系的开发与管理（二）
8. 第二节 第二单元企业培训资源的开发与利用
9. 第三节 管理人员培训与开发（一）
10. 第三节 管理人员培训与开发（二）
11. 第三节 管理人员培训与开发（三）
12. 第四节 第一单元培训评估方案设计与实施
13. 第四节 第二单元培训评估指标与标准设计
14. 第四节 第三单元员工培训评估方法与应用（一）
15. 第四节 第三单元员工培训评估方法与应用（二）
第四章
1. 第一节 第一单元绩效考评指标体系设计（一）
2. 第一节 第一单元绩效考评指标体系设计（二）
3. 第一节 第一单元绩效考评指标体系设计（三）
4. 第一节 第二单元绩效考评标准的设计（一）
5. 第一节 第二单元绩效考评标准的设计（二）
6. 第一节 第三单元关键绩效指标的设定与应用（一）
7. 第一节 第三单元关键绩效指标的设定与应用（二）
8. 第二节 第一单元绩效监控与辅导
9. 第二节 第二单元绩效沟通
10. 第三节 第一单元绩效考评方法的比较与误差控制（一）
11. 第三节 第一单元绩效考评方法的比较与误差控制（二）
12. 第三节 第二单元360度考评方法
13. 第三节 第三单元基于信息化的绩效考评
14. 第三节 第四单元考评结果的反馈与应用
15. 第三节 第五单元绩效管理系统总体评估
第五章
1. 第一节 第一单元市场薪资调查（一）
2. 第一节 第一单元市场薪资调查（二）
3. 第一节 第一单元市场薪资调查（三）
4. 第一节 第二单元薪酬满意度调查
5. 第一节 第三单元岗位分类与分级
6. 第二节 第一单元不同类型薪酬制度的设计（一）
7. 第二节 第一单元不同类型薪酬制度的设计（二）
8. 第二节 第一单元不同类型薪酬制度的设计（三）
9. 第二节 第二单元宽带薪酬体系设计
10. 第二节 第三单元薪酬制度的诊断与调整
11. 第三节 薪酬计划的定制
12. 第四节 企业补充保险
第六章
1. 第一节 劳务派遣（一）
2. 第一节 劳务派遣（二）
3. 第一节 劳务派遣（三）
4. 第二节 工资集体协商（一）
5. 第二节 工资集体协商（二）
6. 第三节 劳动安全卫生管理
7. 第四节 企业劳动争议处理（一）
8. 第四节 企业劳动争议处理（二）
9. 第四节 企业劳动争议处理（三）
10. 第四节 企业劳动争议处理（四）
解析班
1. 2018年真题 单选（一）
2. 2018年真题 单选（二）
3. 2018年真题 多选
4. 2018年真题 简答题、综合题
5. 2017年11月真题 单选（一）
6. 2017年11月真题 单选（二）
7. 2017年11月真题 多选
8. 2017年11月真题 简答、案例
9. 2017年5月真题 单选（一）
10. 2017年5月真题 单选（二）
11. 2017年5月真题 单选（三）
12. 2017年5月真题 单选（四）
13. 2017年5月真题 单选（五）
14. 2017年5月真题 单选（六）
15. 2017年5月真题 案例分析
实战班
模考押题班（二）
1. 单项选择题（一）
2. 单项选择题（二）
3. 单项选择题（三）
4. 单项选择题（四）
5. 多项选择题（一）
6. 多项选择题（二）
7. 综合题（一）
8. 综合题（二）
模考押题班（一）
1. 单项选择题（一）
2. 单项选择题（二）
3. 单项选择题（三）
4. 单项选择题（四）
5. 多项选择题（一）
6. 多项选择题（二）
7. 综合题（一）
8. 综合题（二）
综合评审
1. 公文框测试的基本内容
2. 公文框测试中应掌握的要点
3. 公文框练习
4. 论文写作（一）
5. 论文写作（二）
三级
精讲班
1. 第一章 前言（一）
2. 第一章 前言（二）
3. 第一章 企业组织结构图的绘制（一）
4. 第一章 企业组织结构图的绘制（二）
5. 第一章 企业组织结构图的绘制（三）
6. 第一章 工作岗位分析（一）
7. 第一章 工作岗位分析（二）
8. 第一章 企业劳动定员定额管理（一）
9. 第一章 企业劳动定员定额管理（二）
10. 第一章 企业劳动定员定额管理（三）
11. 第一章 企业劳动定员定额管理（四）
12. 第一章 企业劳动定员定额管理（五）
13. 第二章 员工招聘活动的实施（二）
14. 第二章 员工招聘活动的实施（一）
15. 第二章 员工招聘活动的实施（二）
16. 第二章 员工招聘活动的实施（三）
17. 第二章 员工招聘活动的实施（四）
18. 第二章 员工招聘活动的实施（五）
19. 第二章 员工招聘活动的实施（六）
20. 第二章 员工招聘活动的实施（七）
21. 第二章 员工招聘活动的评估
22. 第二章 人力资源的有效配置（一）
23. 第二章 人力资源的有效配置（二）
24. 第三章 培训项目设计与有效性评估（一）
25. 第三章 培训项目设计与有效性评估（二）
26. 第三章 培训项目设计与有效性评估（三）
27. 第三章 培训项目设计有效性评估（四）
28. 第三章 培训项目设计有效性评估（五）
29. 第三章 培训课程设计（一）
30. 第三章 培训课程设计（二）
31. 第三章 培训方法的选择与组织实施（一）
32. 第三章 培训方法的选择与组织实施（二）
33. 第三章 培训方法的选择与组织实施（三）
34. 第三章 培训方法的选择与组织实施（四）
35. 第三章 培训方法的选择与组织实施（五）
36. 第四章 绩效管理
37. 第四章 绩效管理系统的设计（一）
38. 第四章 绩效管理系统的设计（二）
39. 第四章 员工绩效考评（一）
40. 第四章 员工绩效考评（二）
41. 第四章 员工绩效考评（三）
42. 第四章 员工绩效考评（四）
43. 第四章 员工绩效考评（五）
44. 第五章 薪酬制度设计(一)
45. 第五章 薪酬制度设计（二）
46. 第五章 薪酬制度设计（三）
47. 第五章 薪酬制度设计（四）
48. 第五章 薪酬制度设计（五）
49. 第五章 薪酬制度设计（六）
50. 第五章 岗位评价（一）
51. 第五章 岗位评价（二）
52. 第五章 岗位评价（三）
53. 第五章 人工成本核算
54. 第五章 员工福利管理
55. 第六章 企业民主管理（一）
56. 第六章 企业民主管理（二）
57. 第六章 企业民主管理（三）
58. 第六章 劳动标准的制定与实施（一）
59. 第六章 劳动标准的制定与实施（二）
60. 第六章 劳动标准的制定与实施（三）
61. 第六章 集体合同管理
62. 第六章 劳动争议的协商与调解
63. 第六章 劳动安全卫生与工伤管理
真题解析班
1. 第一讲
2. 第二讲
3. 第三讲
4. 第四讲
5. 第五讲
6. 第六讲
7. 第七讲
8. 第八讲
9. 第九讲
10. 第十讲
11. 第十一讲
12. 第十二讲
13. 第十三讲
14. 第十四讲
15. 第十五讲
16. 第十六讲
17. 第十七讲
模拟实战班
1. 第一讲
2. 第二讲
3. 第三讲
4. 第四讲
5. 第五讲
6. 第六讲
7. 第七讲
四级
精讲班
前言
1. 前言（一）
2. 前言（二）
3. 前言（三）
第一章
1. 第一节 企业组织信息的采集与处理（一）
2. 第一节 企业组织信息的采集与处理（二）
3. 第二节 企业劳动定额管理（一）
4. 第二节 企业劳动定额管理（二）
5. 第二节 企业劳动定额管理（三）
6. 第二节 企业劳动定额管理（四）
7. 第二节 企业劳动定额管理（五）
8. 第三节 工作岗位调查（一）
9. 第三节 工作岗位调查（二）
10. 第四节 企业员工与工时统计（一）
11. 第四节 企业员工与工时统计（二）
12. 第五节 人力资源费用预算与核算
第二章
1. 第一节 人员招聘的程序与信息发布（一）
2. 第一节 人员招聘的程序与信息发布（二）
3. 第一节 人员招聘的程序与信息发布（三）
4. 第一节 人员招聘的程序与信息发布（四）
5. 第一节 人员招聘的程序与信息发布（五）
6. 第一节 人员招聘的程序与信息发布（六）
7. 第一节 人员招聘的程序与信息发布（七）
8. 第二节 企业应聘人员的选拔（一）
9. 第二节 企业应聘人员的选拔（二）
10. 第三节 校园招聘的组织与实施
11. 第四节 员工录用管理（一）
12. 第四节 员工录用管理（二）
第三章
1. 第一节 员工培训开发体系与计划设计（一）
2. 第一节 员工培训开发体系与计划设计（二）
3. 第一节 员工培训开发体系与计划设计（三）
4. 第一节 员工培训开发体系与计划设计（四）
5. 第一节 员工培训开发体系与计划设计（五）
6. 第一节 员工培训开发体系与计划设计（六）
7. 第二节 员工培训的需求分析（一）
8. 第二节 员工培训的需求分析（二）
9. 第三节 员工培训的分类分析（一）
10. 第三节 员工培训的分类分析（二）
11. 第三节 员工培训的分类分析（三）
12. 第三节 员工培训的分类分析（四）
13. 第三节 员工培训的分类分析（五）
14. 第三节 员工培训的分类分析（六）
15. 第三节 员工培训的分类分析（七）
16. 第四节 培训经费的核算与控制
第四章
1. 第一节 员工绩效管理系统的确立（一）
2. 第一节 员工绩效管理系统的确立（二）
3. 第一节 员工绩效管理系统的确立（三）
4. 第二节 绩效考评的内容和方法（一）
5. 第二节 绩效考评的内容和方法（二）
6. 第二节 绩效考评的内容和方法（三）
第五章
1. 第一节 薪酬信息管理（一）
2. 第一节 薪酬信息管理（二）
3. 第一节 薪酬信息管理（三）
4. 第一节 薪酬信息管理（四）
5. 第一节 薪酬信息管理（五）
6. 第一节 薪酬信息管理（六）
7. 第一节 薪酬信息管理（七）
8. 第二节 薪酬统计分析（一）
9. 第二节 薪酬统计分析（二）
10. 第二节 薪酬统计分析（三）
11. 第二节 薪酬统计分析（四）
12. 第三节 员工福利管理（一）
13. 第三节 员工福利管理（二）
第六章
1. 第一节 劳动关系的确立（一）
2. 第一节 劳动关系的确立（二）
3. 第一节 劳动关系的确立（三）
4. 第一节 劳动关系的确立（四）
5. 第二节 劳动合同的变更、解除、终止与管理（一）
6. 第二节 劳动合同的变更、解除、终止与管理（二）
7. 第二节 劳动合同的变更、解除、终止与管理（三）
8. 第三节 劳动安全卫生惯例
9. 第四节 劳动保障监察（完）
真题解析班
真题解析（2019）
1. 第一讲
2. 第二讲
3. 第三讲
4. 第四讲
5. 第五讲
6. 第六讲
7. 第七讲（完）
真题解析（2018上）
1. 单选题（一）
2. 单选题（二）
3. 多选题
4. 简答题
5. 计算题、综合分析题（完）
真题解析（2017上）
1. 单选题（一）
2. 单选题（二）
3. 单选题（三）
4. 单选题（四）、多选题（一）
5. 多选题（二）
6. 简答题
7. 计算题
8. 综合分析题
真题解析（2017下）
1. 单选题（一）
2. 单选题（二）
3. 单选题（三）
4. 多选题（一）
5. 多选题（二）
6. 简答题
7. 计算题
8. 综合分析题
模拟实战班
模考押题(一)
1. 单项选择题（一）
2. 单项选择题（二）
3. 单项选择题（三）
4. 多项选择题（一）
5. 多项选择题（二）
6. 简答题
7. 计算题
8. 综合分析题（完）
模考押题（二）
1. 单项选择题（一）
2. 单项选择题（二）
3. 单项选择题（三）
4. 多项选择题（一）
5. 多项选择题（二）
6. 简答题
7. 计算题
8. 综合分析题（完）
基础知识
精讲班
1. 第一章 劳动经济学的研究对象和研究方法
2. 第一章 劳动力供给与需求、完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构
3. 第一章 就业与失业
4. 第二章 劳动法体系
5. 第二章 劳动法律关系
6. 第三章 企业战略管理（一）
7. 第三章 企业战略管理（二）
8. 第三章 企业计划与决策
9. 第三章 市场营销
10. 第三章 财务管理
11. 第三章 企业管理信息系统
12. 第四章 个体心理与行为的分析
13. 第四章 工作团队的心理与行为、领导行为及其理论
14. 第四章 人力资源管理中的心理测量技术
15. 第五章 人力资源理论
16. 第五章 人力资源开发、人力资源管理
习题精析班
1. 单项选择题（一）
2. 单项选择题（二）
3. 单项选择题（三）
4. 多项选择题（一）
5. 多项选择题（二）
三级
精讲班
1. 第一章 企业组织结构调查与组织结构图的绘制（一）
2. 第一章 企业组织结构调查与组织结构图的绘制（二）
3. 第一章 企业组织结构调查与组织结构图的绘制（三）
4. 第一章 工作岗位分析（一）
5. 第一章 工作岗位分析（二）、企业劳动定额定员管理（一）
6. 第一章 企业劳动定额定员管理（二）
7. 第一章 企业劳动定额定员管理（三）
8. 第一章 人力资源费用预算的审核与支出控制
9. 第二章 企业人员招聘活动的实施（一）
10. 第二章 企业人员招聘活动的实施（二）
11. 第二章 企业人员招聘活动的实施（三）
12. 第二章 企业人员招聘活动的实施（四）
13. 第二章 企业人员招聘活动的评估
14. 第二章 人力资源的有效配置（一）
15. 第二章 人力资源的有效配置（二）
16. 第二章 人力资源的有效配置（三）
17. 第三章 基于培训需求分析项目设计
18. 第三章 企业员工培训与开发课程的设计
19. 第三章 培训方法的选择与组织实施（一）
20. 第三章 培训方法的选择与组织实施（二）、企业员工培训的有效性评估（一）
21. 第三章 企业员工培训的有效性评估（二）
22. 第三章 企业培训制度的建立与推行、员工职业生涯规划与管理
23. 第四章 绩效考评指标与标准设计（一）
24. 第四章 绩效考评指标与标准设计（二）
25. 第四章 绩效考评系统设计与运行（一）
26. 第四章 绩效考评系统设计与运行（二）
27. 第四章 绩效考评方法及其应用（一）
28. 第四章 绩效考评方法及其应用（二）
29. 第五章 薪酬制度设计的前期准备（一）
30. 第五章 薪酬制度设计的前期准备（二）
31. 第五章 岗位评价、市场薪酬调查（一）
32. 第五章 市场薪酬调查（二）
33. 第五章 员工福利管理
34. 第六章 企业劳动关系信息沟通
35. 第六章 劳动标准的制定与实施（一）
36. 第六章 劳动标准的制定与实施（二）、集体合同管理（一）
37. 第六章 集体合同管理（二）、劳动争议的协商与调节
38. 第六章 职业安全卫生与工伤管理
习题精析班
1. 单项选择题（一）
2. 单项选择题（二）
3. 单项选择题（三）
4. 单项选择题（四）
5. 单项选择题（五）
6. 单项选择题（六）
7. 多项选择题（一）
8. 多项选择题（二）
9. 多项选择题（三）
10. 简答题（一）
11. 简答题（二）
考点强化班
1. 第一章 企业组织结构调查与组织结构图的绘制、岗位工作分析（一）
2. 第一章 岗位工作分析（二）、企业劳动定额定员管理（一）
3. 第一章 企业劳动定额定员管理（二）、人力资源费用预算的审核与支出控制
4. 第二章 企业人员招聘活动的实施（一）
5. 第二章 企业人员招聘活动的实施（二）、企业人员招聘活动的评估、人力资源的有效配置
6. 第三章 基于培训需求分析项目设计（一）
7. 第三章 基于培训需求分析项目设计（二）、企业员工培训与开发课程的设计（一）
8. 第三章 企业员工培训与开发课程的设计（二）、培训方法的选择与组织实施（一）
9. 第三章 培训方法的选择与组织实施（二）、企业员工培训的有效性评估
10. 第四章 绩效考核指标与标准设计、绩效考评系统设计与运行（一）
11. 第四章 绩效考评系统设计与运行（二）、绩效考评方法及其应用
12. 第五章 薪酬制度设计的前期准备（一）
13. 第五章 薪酬制度设计的前期准备（二）、岗位评价
14. 第五章 市场薪酬调查、员工福利管理
15. 第六章 劳动关系管理（一）
16. 第六章 劳动关系管理（二）
模考点题班
1. 模考点题一（一）
2. 模考点题一（二）
3. 模考点题一（三）
4. 模考点题一（四）
5. 模考点题二（一）
6. 模考点题二（二）
7. 模考点题二（三）
四级
精讲班
1. 第一章 企业人力资源规划信息的采集与处理
2. 第一章 企业员工与工时统计
3. 第一章 工作岗位调查（一）
4. 第一章 工作岗位调查（二）
5. 第一章 企业劳动定额管理（一）
6. 第一章 企业劳动定额管理（二）、人力资源费用预算与核算
7. 第二章 人员招聘与信息发布（一）
8. 第二章 人员招聘与信息发布（二）
9. 第二章 人员招聘与信息发布（三）
10. 第二章 人员招聘与信息发布（四）
11. 第二章 企业应聘人员的选拔
12. 第二章 校园招聘的组织实施
13. 第二章 企业新员工录用管理
14. 第三章 企业员工培训与开发的作业流程与计划设计（一）
15. 第三章 企业员工培训与开发的作业流程与计划设计（二）
16. 第三章 企业员工培训的需求分析
17. 第三章 企业员工培训的分类设计（一）
18. 第三章 企业员工培训的分类设计（二）
19. 第三章 企业员工培训的分类设计（三）
20. 第三章 企业员工培训的分类设计（四）
21. 第三章 企业培训经费核算与控制
22. 第四章 绩效考评的前期准备（一）
23. 第四章 绩效考评的前期准备（二）
24. 第四章 绩效考评的前期准备（三）
25. 第四章 绩效信息的采集、绩效考评结果的计算
26. 第五章 薪酬信息采集（一）
27. 第五章 薪酬信息采集（二）
28. 第五章 薪酬统计分析
29. 第五章 员工福利费用核算（一）
30. 第五章 员工福利费用核算（二）
31. 第六章 企业劳动关系的确立与调整（一）
32. 第六章 企业劳动关系的确立与调整（二）
33. 第六章 劳动合同的变更、解除、终止与管理（一）
34. 第六章 劳动合同的变更、解除、终止与管理（二）
35. 第六章 劳动安全卫生管理、劳动保障监察
习题精析班
1. 单项选择题（一）
2. 单项选择题（二）
3. 单项选择题（三）
4. 单项选择题（四）
5. 单项选择题（五）
6. 单项选择题（六）
7. 单项选择题（七）
8. 多项选择题（一）
9. 多项选择题（二）
10. 多项选择题（三）
11. 多项选择题（四）
12. 多项选择题（五）
13. 多项选择题（六）
14. 简答题（一）
15. 简答题（二）
考点强化班
1. 第一章 人力资源规划（一）
2. 第一章 人力资源规划（二）
3. 第二章 招聘与配置（一）
4. 第二章 招聘与配置（二）
5. 第三章 培训与开发（一）
6. 第三章 培训与开发（二）
7. 第三章 培训与开发（三）
8. 第三章 培训与开发（四）
9. 第四章 绩效管理（一）
10. 第四章 绩效管理（二）
11. 第五章 薪酬管理（一）
12. 第五章 薪酬管理（二）
13. 第六章 劳动关系管理（一）
14. 第六章 劳动关系管理（二）
模考点题班
1. 模考点题一（一）
2. 模考点题一（二）
3. 模考点题一（三）
4. 模考点题二（一）
5. 模考点题二（二）
6. 模考点题二（三）
基础知识
精讲班
1. 第一章 劳动经济学（一）
2. 第一章 劳动经济学（二）
3. 第二章 劳动法
4. 第三章 现代企业管理（一）
5. 第三章 现代企业管理（二）
6. 第三章 现代企业管理（三）
7. 第四章 管理心理与组织行为（一）
8. 第四章 管理心理与组织行为（二）
9. 第四章 管理心理与组织行为（三）
10. 第四章 管理心理与组织行为（四）
11. 第五章 人力资源开发与管理（一）
12. 第五章 人力资源开发与管理（二）
13. 第五章 人力资源开发与管理（三）
强化班
1. 第一讲
2. 第二讲
3. 第三讲
真题班
1. 2015年5月真题解析（一）
2. 2015年5月真题解析（二）
3. 2015年5月真题解析（三）
4. 2015年5月真题解析（四）
5. 2016年11月真题解析（一）
6. 2016年11月真题解析（二）
7. 2016年11月真题解析（三）
8. 2016年11月真题解析（四）
9. 2016年5月真题解析（一）
10. 2016年5月真题解析（二）
11. 2016年5月真题解析（三）
12. 2016年5月真题解析（四）
13. 2016年11月真题解析（一）
14. 2016年11月真题解析（二）
15. 2016年11月真题解析（三）
模考内训班
1. 模考卷一（一）
2. 模考卷一（二）
3. 模考卷一（三）
4. 模考卷二（一）
5. 模考卷二（二）
6. 模考卷三（一）
7. 模考卷三（二）
8. 模考卷三（三）
9. 模考卷四（一）
10. 模考卷四（二）
11. 模考卷四（三）
一级
理论知识+专业技能
精讲班
1. 第一章-企业人力资源战略规划（一）
2. 第一章-企业人力资源战略规划（二）
3. 第一章-企业人力资源战略规划（三）
4. 第一章-企业人力资源战略规划（四）
5. 第一章-企业集团的组织结构设计（一）
6. 第一章-企业集团的组织结构设计（二）
7. 第一章-企业集团的组织结构设计（三）
8. 第一章-企业集团人力资本战略管理
9. 第二章-岗位胜任特征模型的构建与应用（一）
10. 第二章-岗位胜任特征模型的构建与应用（二）
11. 第二章-人力测评技术应用（一）
12. 第二章-人力测评技术应用（二）
13. 第二章-企业人才的招募与甄选（一）
14. 第二章-企业人才的招募与甄选（二）
15. 第二章-人力资源流动管理
16. 第三章-企业开发体系设计与运行（一）
17. 第三章-企业开发体系设计与运行（二）
18. 第三章-企业培训文化与成果转化
19. 第三章-创新能力培养（一）
20. 第三章-创新能力培养（二）
21. 第三章-职业生涯规划与管理（一）
22. 第三章-职业生涯规划与管理（二）
23. 第四章-绩效管理系统设计与评估（一）
24. 第四章-绩效管理系统设计与评估（二）
25. 第四章-绩效管理系统设计与评估（三）
26. 第四章-绩效管理系统设计与评估（四）
27. 第四章-平衡计分卡的设计与应用
28. 第五章-薪酬制度设计（一）
29. 第五章-薪酬制度设计（二）
30. 第五章-薪酬制度设计（三）
31. 第五章-薪酬制度设计（四）
32. 第五章-薪酬激励模式的选择与设计（一）
33. 第五章-薪酬激励模式的选择与设计（二）
34. 第五章-薪酬激励模式的选择与设计（三）
35. 第五章-企业福利制度的设计
36. 第六章-集体协商的内容与特征
37. 第六章-重大突发事件管理
38. 第六章-劳动争议诉讼（一）
39. 第六章-劳动争议诉讼（二）
40. 第六章-工作压力管理与员工援助计划
41. 第六章-和谐劳动关系的营造
考点强化班
1. 第一讲
2. 第二讲
3. 第三讲
4. 第四讲
5. 第五讲
6. 第六讲
7. 第七讲
8. 第八讲
9. 第九讲
10. 第十讲
11. 第十一讲
12. 第十二讲
13. 第十三讲
真题解析班
1. 2018年11月真题解析（一）
2. 2018年11月真题解析（二）
3. 2018年11月真题解析（三）
4. 2018年11月真题解析（四）
5. 2018年11月真题解析（五）
6. 2018年11月真题解析（六）
7. 2018年5月真题解析（一）
8. 2018年5月真题解析（二）
9. 2017年5月真题解析（一）
10. 2017年5月真题解析（二）
11. 2017年5月真题解析（三）
12. 2017年5月真题解析（四）
13. 2017年11月真题解析（一）
14. 2017年11月真题解析（二）
15. 2017年11月真题解析（三）
16. 2016年5月真题解析（一）
17. 2016年5月真题解析（二）
18. 2016年5月真题解析（三）
19. 2016年5月真题解析（四）
20. 2016年11月真题解析（一）
21. 2016年11月真题解析（二）
22. 2016年11月真题解析（三）
23. 2016年11月真题解析（四）
综合评审
1. 综合评审（一）
2. 综合评审（二）
模考点题班
1. 模考内训（一）
2. 模考内训（二）
3. 模考内训（三）
4. 模考内训（四）
二级
理论知识+专业技能
精讲班
1. 关于考试
2. 第一章-企业组织结构设计与变革（一）
3. 第一章-企业组织结构设计与变革（二）
4. 第一章-企业组织结构设计与变革（三）
5. 第一章企业人力资源规划的基本程序、企业人力资源的需求预测
6. 第一章企业人力资源供给预测与供求平衡
7. 第一章人力资源管理制度规划
8. 第二章员工素质测评标准体系的构建（一）
9. 第二章员工素质测评标准体系的构建（二）
10. 第二章应聘人员笔试的设计与应用
11. 第二章面试的组织与实施（一）
12. 第二章面试的组织与实施（二）
13. 第二章无领导小组讨论的组织与实施、企业人力资源的优化配置
14. 第三章企业员工培训规划与课程设计（一）
15. 第三章企业员工培训规划与课程设计（二）
16. 第三章企业员工培训规划与课程设计（三）
17. 第三章培训课程设计与资源开发（一）
18. 第三章培训课程设计与资源开发（二）
19. 第三章管理人员培训与开发
20. 第三章企业员工培训效果的评估
21. 第四章绩效考核指标与标准设计（一）
22. 第四章绩效考核指标与标准设计（二）
23. 第四章绩效考核指标与标准设计（三）
24. 第四章绩效监控与沟通
25. 第四章绩效考评方法应用（一）
26. 第四章绩效考评方法应用（二）
27. 第四章绩效考评方法应用（三）
28. 第五章薪酬调查（一）
29. 第五章薪酬调查（二）
30. 第五章薪酬调查（三）
31. 第五章薪酬调查（四）
32. 第五章薪酬调查（五）
33. 第五章薪酬调查（六）
34. 第五章薪酬调查（七）
35. 第六章劳务派遣用工管理（一）
36. 第六章劳务派遣用工管理（二）
37. 第六章工资集体协商（一）
38. 第六章-工资集体协商（二）、企业劳动争议处理（一）
39. 第六章-企业劳动争议处理（二）
考点强化班
1. 第一讲
2. 第二讲
3. 第三讲
4. 第四讲
5. 第五讲
真题解析班
1. 2016年11月真题解析（一）
2. 2016年11月真题解析（二）
3. 2016年11月真题解析（三）
4. 2016年11月真题解析（四）
5. 2016年11月真题解析（五）
6. 2015年5月真题解析（一）
7. 2015年5月真题解析（二）
8. 2015年5月真题解析（三）
9. 2015年5月真题解析（四）
10. 2015年5月真题解析（五）
11. 2018年5月真题解析（一）
12. 2018年5月真题解析（二）
13. 2018年5月真题解析（三）
14. 2018年5月真题解析（四）
15. 2018年11月真题解析（一）
16. 2018年11月真题解析（二）
17. 2018年11月真题解析（三）
18. 2018年11月真题解析（四）
19. 2017年5月真题解析（一）
20. 2017年5月真题解析（二）
21. 2017年5月真题解析（三）
22. 2017年5月真题解析（四）
23. 2017年11月真题解析（一）
24. 2017年11月真题解析（二）
25. 2017年11月真题解析（三）
26. 2017年11月真题解析（四）
27. 2016年5月真题解析（一）
28. 2016年5月真题解析（二）
29. 2016年5月真题解析（三）
30. 2016年5月真题解析（四）
综合评审
1. 公文筐-公文筐测试含义、实施程序
2. 公文筐测试的考评维度
3. 答题时要关注的测评重点
4. 降龙十八掌（上）
5. 降龙十八掌（中）
6. 降龙十八掌（下）
7. 论文辅导（一）
8. 论文辅导（二）
9. 论文辅导（三）
三级
理论知识+专业技能
精讲班
1. 第一章企业组织机构图的绘制（一）
2. 第一章企业组织机构图的绘制（二）
3. 第一章工作岗位分析（一）
4. 第一章工作岗位分析（二）、企业劳动定额定员管理
5. 第一章企业劳动定额定员管理（二）
6. 第一章企业劳动定额定员管理（三）
7. 第一章人力资源费用预算的审核与支出控制
8. 第二章员工招聘活动的实施（一）
9. 第二章员工招聘活动的实施（二）
10. 第二章员工招聘活动的实施（三）
11. 第二章员工招聘活动的实施（四）
12. 第二章员工招聘活动的实施（五）
13. 第二章员工招聘活动的评估
14. 第二章人力资源的有效配置（一）
15. 第二章人力资源的有效配置（二）
16. 第二章人力资源的有效配置（三）
17. 第三章培训项目设计与有效性评估（一）
18. 第三章培训项目设计与有效性评估（二）
19. 第三章培训项目设计与有效性评估(三)
20. 第三章培训方法的选择与组织实施（一）
21. 第三章培训方法的选择与组织实施（二）
22. 第三章培训方法的选择与组织实施（三）
23. 第三章培训方法的选择与组织实施（四）
24. 第三章培训方法的选择与组织实施（五）
25. 第三章培训制度的建立与推行
26. 第四章绩效管理系统的设计（一）
27. 第四章绩效管理系统的设计（二）
28. 第四章绩效管理系统的设计（三）
29. 第四章员工绩效考评（一）
30. 第四章员工绩效考评（二）
31. 第四章员工绩效考评（三）
32. 第四章员工绩效考评（四）
33. 第四章员工绩效考评（五）
34. 第五章薪酬制度设计（一）
35. 第五章薪酬制度设计（二）
36. 第五章薪酬制度设计（三）
37. 第五章薪酬制度设计（四）
38. 第五章岗位评价
39. 第五章人工成本核算、员工福利管理
40. 第六章企业民主管理
41. 第六章工作时间制度（一）
42. 第六章工作时间制度（二）
43. 第六章集体合同管理、劳动争议的概述
44. 第六章劳动安全卫生与工伤管理
考点强化班
1. 第一讲
2. 第二讲
3. 第三讲
4. 第四讲
5. 第五讲
6. 第六讲
7. 第七讲
真题解析班
1. 2016年5月真题解析（一）
2. 2016年5月真题解析（二）
3. 2016年5月真题解析（三）
4. 2016年5月真题解析（四）
5. 2016年5月真题解析（五）
6. 2016年11月真题解析（一）
7. 2016年11月真题解析（二）
8. 2016年11月真题解析（三）
9. 2016年11月真题解析（四）
10. 2018年5月真题解析（一）
11. 2018年5月真题解析（二）
12. 2018年5月真题解析（三）
13. 2018年5月真题解析（四）
14. 2018年11月真题解析（一）
15. 2018年11月真题解析（二）
16. 2018年11月真题解析（三）
17. 2018年11月真题解析（四）
18. 2017年5月真题解析（一）
19. 2017年5月真题解析（二）
20. 2017年5月真题解析（三）
21. 2017年5月真题解析（四）
22. 2017年11月真题解析（一）
23. 2017年11月真题解析（二）
24. 2017年11月真题解析（三）
25. 2017年11月真题解析（四）
26. 2017年11月真题解析（五）
四级
理论知识+专业技能
精讲班
1. 前言
2. 第一章-企业组织信息的采集与处理（一）
3. 第一章-企业组织信息的采集与处理（二）
4. 第一章-企业组织信息的采集与处理（三）
5. 第一章-企业劳动定额管理（一）
6. 第一章-企业劳动定额管理（二）
7. 第一章-工作岗位调查（一）
8. 第一章-工作岗位调查（二）
9. 第一章-工作岗位调查（三）
10. 第一章-工作岗位调查（四）
11. 第一章-企业员工与工时统计（一）
12. 第一章-企业员工与工时统计（二）
13. 第一章-人力资源费用预算与核算
14. 第二章-人员招聘的程序与信息发布（一）
15. 第二章-人员招聘的程序与信息发布（二）
16. 第二章-人员招聘的程序与信息发布（三）
17. 第二章-人员招聘的程序与信息发布（四）
18. 第二章-企业应聘人员的选拔（一）
19. 第二章-企业应聘人员的选拔（二）
20. 第二章-校园招聘的组织与实施
21. 第二章-员工录用管理
22. 第三章-员工培训开发体系与计划设计（一）
23. 第三章-员工培训开发体系与计划设计（二）
24. 第三章-员工培训开发体系与计划设计（三）
25. 第三章-员工培训的需求分析
26. 第三章-员工培训的分类设计（一）
27. 第三章-员工培训的分类设计（二）
28. 第三章-员工培训的分类设计（三）
29. 第三章-员工培训的分类设计（四）
30. 第三章-员工培训的分类设计（五）
31. 第三章-培训经费的核算与控制
32. 第四章-员工绩效管理系统的确立（一）
33. 第四章-员工绩效管理系统的确立（二）
34. 第四章-员工绩效管理系统的确立（三）
35. 第四章-绩效考评的内容和方法（一）
36. 第四章-绩效考评的内容和方法（二）
37. 第四章-绩效考评的内容和方法（三）、员工录入管理
38. 第五章-薪酬信息管理（一）
39. 第五章-薪酬信息管理（二）
40. 第五章-薪酬信息管理（三）
41. 第五章-薪酬信息管理（四）
42. 第五章-薪酬信息管理（五）、薪酬统计分析（一）
43. 第五章-薪酬统计分析（二）
44. 第五章-薪酬统计分析（三）
45. 第五章-员工福利管理
46. 第六章-劳动关系的确立（一）
47. 第六章-劳动关系的确立（二）
48. 第六章-劳动关系的确立（三）
49. 第六章-劳动关系的确立（四）
50. 第六章-劳动合同的变更、解除、终止与管理（一）
51. 第六章-劳动合同的变更、解除、终止与管理（二）
52. 第六章-劳动合同的变更、解除、终止与管理（三）
53. 第六章-劳动安全卫生管理、劳动保障监察
考点强化班
1. 第一讲
2. 第二讲
3. 第三讲
4. 第四讲
5. 第五讲
6. 第六讲
7. 第七讲
8. 第八讲
9. 第九讲
10. 第十讲
11. 第十一讲
12. 第十二讲
真题解析班
1. 2017年11月真题解析（一）
2. 2017年11月真题解析（二）
3. 2017年11月真题解析（三）
4. 2017年5月真题解析（一）
5. 2017年5月真题解析（二）
6. 2017年5月真题解析（三）
7. 2017年5月真题解析（四）
8. 2016年11月真题解析（一）
9. 2016年11月真题解析（二）
10. 2016年11月真题解析（三）
11. 2016年11月真题解析（四）
12. 2016年5月真题解析（一）
13. 2016年5月真题解析（二）
14. 2016年5月真题解析（三）
15. 2016年5月真题解析（四）
职业道德
1. 人力资源的职业道德（一）
2. 人力资源的职业道德（二）
上一页 下一页

如遇播放异常，请点击右侧的“在线客服”进行反馈，客服会为您解决。也可以发电子邮件至a@xiaohi.net

课程介绍 考试介绍

课时统计

年份科目/分类课时数时长（小时）
2021基础知识4417
二级11945
三级8733
四级21472
2020基础知识4225
一级7949
二级8346
三级7744
四级8039
职业道德21
2019基础知识1810
一级16191
二级12774
三级192111
实操班2615
2017基础知识2313
一级12868
二级10959
三级6634
实操班157

概述

　　人力资源管理师职业资格考试是由人力资源和社会保障部开展的准入性考试，规定从业人员必须持证上岗。国家自2003年开始，在全国范围内开展企业人力资源管理人员职业资格认证。人力资源管理师在企业内部主要从事员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、劳动关系协调等工作。

职业概况

　　人力资源管理师是从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的专业管理人员。要求的基本文化程度必须是高中毕业（或同等学历），须具有较强的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力和客户服务能力。
　　客户包括内部客户（各职能部门）和外部客户（劳动管理和社会服务部门），客户服务指提供服务、帮助，或与之协同工作。

职业等级

　　本职业共设四个等级，分别为：人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源管理师（国家职业资格一级）。

申报条件

　　各省职业技能鉴定中心负责具体实施，报考条件有所差异。（要求的基本文化程度必须是高中毕业或同等学历）

　　说明：因考试政策、内容不断变化与调整，小嗨视频课堂提供的考试报名条件信息仅供参考，如有异议，请考生以相关部门公布的内容为准。

考核方案

　　人力资源管理师考核方案已公布。具体安排如下：

职业等级鉴定内容题型题量答题方式分值权重
企业人
力资源
管理师		4～3级职业道德选择题1255月：机考
11月：机考		2510%
理论知识10090%
专业能力简答、计算、
综合题等		　5月：机考
11月：机考		100100%
2级职业道德选择题125上机考试2510%
理论知识10090%
专业能力简答、综合题等　100100%
综合评审论文撰写　口头或书面答辩100100%
1级职业道德选择题1255月：机考
11月：机考		2510%
理论知识10090%
专业能力简答、综合题等　5月：机考
11月：机考		100100%
综合评审论文撰写　口头或书面答辩100100%

　　考生注意：上海地区二级和三级人力资源管理师考试还需要考英语，实行百分制，成绩达到60分及以上者为合格。不及格者可按规定分模块补考。

报名时间

　　各地报名时间略有不同，一般在考试前一到两个月的时间，报名公告由当地资格鉴定机构公布。

准考证打印

　　人力资源管理师考试准考证领取方式：

  1. 考生报考资格审查合格后，请于规定时间凭发票和身份证到指定地点（例如：职业技能鉴定处）领取准考证。
  2. 考生凭准考证和身份证到指定地点参加考试。

成绩查询

　　全国各地人力资源管理师成绩查询时间略有不同，一般考后一至两个月之后查询。各位考生可通过各地官网进行查询。

报名材料

　　1、学历证书1份(学历证书要求原件,审核后退回)；
　　2、身份证复印件2份；
　　3、从事本工种连续工龄的单位人事劳动部门的盖章证明；

证明

***同志身份证号码为*****,于**年**月至**年**月在*******公司从人力资源管理相关工作，特此证明！

公司盖章

　　4、免冠近照1寸、2寸蓝底彩色照片各4张。
　　不同年份不同地区，所需报名材料会略有不同，具体情况请参看当年当地相关政府部门公告。

考试时间

　　人力资源管理师考试时间以各省官方公布信息为准。

证书领取

  1. 领取条件：理论成绩、实操成绩、综合评审成绩分别达60分，且论文或业绩实务分析报告写作与答辩成绩分别达60分，为评定成绩合格。可获得中华人民共和国人力资源和社会保障部 职业技能鉴定中心颁发国家职业资格证书。
  2. 领取时间：证书一般在成绩公布2个月后发放。

考试教材

通用备考教材：

  • 《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第三版）》（基础知识） 定价：￥24.00 元
  • 《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第三版）》（常用法律手册） 定价：39.00元

四级主教材：

  • 《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第三版）》（四级） 定价：￥46.00 元

三级主教材：

  • 《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第三版）》（三级） 定价：￥48.00 元

二级主教材：

  • 《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第三版）》（二级） 定价：￥78.00 元

图书作者：中国就业培训技术指导中心

出版社：中国劳动社会保障出版社 

上海考区英语教材推荐：

  • 《人力资源管理人员专业英语》

图书作者：劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心组织编写

出版社：中国劳动社会保障出版社

鉴定方式

　　分为理论知识考试和专业能力考核，实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。人力资源管理师、高级人力资源管理师还需进行综合评审。

资格认证

　　人力资源管理员颁发国家四级职业资格证书，助理人力资源管理师颁发国家三级职业资格证书，人力资源管理师颁发国家二级职业资格证书，高级人力资源管理师颁发国家一级职业资格证书。

播放问题反馈
在此处可提交遇到的问题，您也可以在右侧联系在线客服。
联系方式:

部分课时无法免费观看，请您购买。

购买后可永久观看。

有疑问请点击右上角的“问答”，或联系在线客服。

查看价格

在线客服

QQ客服

推荐！

在线咨询

2880954487

QQ群

927843128

加入QQ群

点我显示加群二维码

点我隐藏加群二维码

微信客服

微信号：xiaohi8

在线客服
常见问答
常见
说明
播放
帐号
购买/支付
移动设备
微信公众号
课程/更新
金蝶、用友
关于
  • 哪些课时可以免费观看？

    　　通常，每个文件夹内的前30％至50％的课时均可免费观看。购买后方可永久观看其余课时。

  • 如何清理浏览器缓存？

    360浏览器/chrome等

    打开浏览器，

    1、同时按下以下三个按键：

    Shif' + Ctrl + Deletef't

    2、在弹出的对话框中，按照下图操作。

    复选框方面，仅需勾选“清空缓存”。
    其他选项请谨慎勾选。

    搜狗浏览器

    1、点击菜单栏的“工具”（或“≡”图标），然后点击“清除浏览记录”：

    2、在弹出的对话框中，按照下图操作。

    复选框方面，仅需勾选“网页缓存文件”。
    其他选项请谨慎勾选。

  • 能否记录上次播放的文件以及进度？
    • 登录同一个小嗨帐号，下次访问课程页面，会自动展开上次播放文件的所在文件夹，也会高亮显示上次点播的文件。
    • 点播后，也会自动定位到相应的进度，即从上次播放到的位置（提前数秒）开始播放。
  • 公众号内所有视频都无法观看（提示code:4），如何解决？

    故障

    在微信公众号内，点播所有视频，都提示：

    ×

    视频因格式不支持或者服务器或网络的问题无法加载。

    Error Code: 4

    解决方案

    1. 请通过手机自带的应用市场更新微信app。
    2. 然后重新进入微信公众号「小嗨视频课堂」内点播。
  • 文件列表太窄，章节/课时名称展示不全，如何解决？

    　　将鼠标指针放置于章节/课时名称上，保持1秒以上，即可弹出完整的名称。

    　　如下图所示。

  • 在iPhone/iPad上用UC浏览器播放异常如何解决？

    在iPhone/iPad上，使用UC浏览器点播，可能会提示「加载中 0％」、「播放出错，请重试」等，无法播放。

    请您尝试使用其他浏览器访问本站（如系统自带的Safari，或Chrome、Edge等）进行点播。

    如需下载适用于iPhone/iPad的Chrome或Edge、火狐等浏览器，可访问推荐的浏览器页面，然后滑动至底部的「推荐的iOS版浏览器」处。

  • 购买后，多个版本/年份中的内容都能观看吗？

    部分课程提供了多个年份（如2023年、2022年……）、多个版本（如版本一、版本二）。

    在您购买后，该科目的所有年份、所有版本中包含的所有内容均有权观看。

    如需查看具体某个科目下包含的内容，可在相应课程的支付页面（如一级建造师），逐个点击「+」以便展开查看。

  • 播放到中途，提示「由于视频文件损坏……」并暂停播放，如何解决？

    少量的文件异常，会弹出「由于视频文件损坏……Code:3」的提示。可使用以快进的方法临时解决，步骤如下：

    先记下播放异常（弹出该提示）时，播放到的位置（如第8分钟）。

    1. 重新点播刚才的文件；
    2. 将鼠标指针移动至视频下方的播放进度栏，快进至「出错位置的后方」（如第9分钟）。

    另外，您可以将有异常的文件信息反馈给客服（微信：xiaohi8，QQ：2880954487），我们将尽快解决。

    为便于客服了解具体的文件，文件信息至少应包括：

    1. 课程名；
    2. 科目名；
    3. 第几节课时。

    根据课程的不同，可能还需要您提供：

    1. 版本；
    2. 章节名。
  • Windows用户清理本地DNS缓存的方法

    近期，部分用户访问可能会出现短暂的异常。这通常在一日之后均可自行恢复。如果各个页面都无法正常访问，Windows用户可尝试清理本地的DNS缓存。具体步骤请参考下图。

  • 播放界面提示“网络错误导致视频下载中途失败 Error Code:2”怎么办？

    在课程页面，距点播后超过一定时间，会出现以下提示。

    距点播后超过一定时间，会出现此提示

    此时，重新点播（点击课时名）即可。

    若仍无法播放，请您在课程页面上：

    • 刷新网页后，再重新点播。

    或

    • 强制刷新（ctrl + F5）后，再重新点播。
  • 本站课程购买后长期有效

    在本站购买的课程不限时间，不限次数，永久有效。若您购买的科目在将来有更新，则更新的课时也可观看。

  • 无法播放、播放不畅，如何解决？

    以下解决方案，请逐一尝试。

    1. 如果您在windows 10中用双核浏览器观看，请将网页的模式设置为“高速模式”或“极速模式”（切换按钮在浏览器地址栏右侧）后再点播，若仍无法观看，请使用edge浏览器访问本站。
    2. 手机上播放不畅，刷新页面或更换浏览器访问，建议在微信公众号“小嗨视频课堂”内观看，或用电脑观看。
    3. 使用移动数据观看。手机用户请关闭无线网；笔记本电脑用户请连接手机的热点。

    您也可以联系在线客服，可点击课程页右侧的“在线客服”，或向邮箱 a@xiaohi.net 发送邮件，与我们取得联系。

  • 为什么价格这么便宜？和其他站点的有什么区别？

    为什么价格这么便宜？

    　　本站课程价格仅为其他机构的20％以内。没有过多的广告投入成本、没有电话营销人员，是本站价格较低的主要原因。

    　　但较低的价格并不会影响到您的使用体验。支付成功后，确保您能观看您所购买科目下所有带锁标志的课时。

    和其他站点的有什么区别？

     本站其他站点
    价格低高
    体验度好差
    是否忽悠用户不忽悠忽悠
  • 小嗨视频课堂app（安卓）

    请点击下载小嗨视频课堂安卓app，或访问：www.xiaohi.cc/soft/xiaohi.apk

  • 清理电脑上广告弹窗的方法

    您也可以点击此处浏览更详细的内容。

    清理PC的广告弹窗

    1. 访问 www.wisecleaner.com.cn/wise-ad-cleaner.html 下载“广告清道夫”，并安装；
    2. 打开后，点击右上角的“扫描”（如“图1”）；
    3. 勾选所有需要清理的广告软件，点击右上角的“清理”（如“图2”）。
    图1
    图2

    如果提示有360安全卫士的相关文件无法正常删除（如“图3”），请直接将360安全卫士卸载。

    图3

    卸载其他无用软件

    卸载工具的安装及破解

    1. 下载、解压。访问 www.lanzoui.com/i7zmhij 下载“Revo Uninstaller Pro”（专业卸载工具）压缩包，并解压；
    2. 运行。运行 RevoUninProSetup ，并安装；
    3. 破解。①将“Patch”拷贝至本工具的安装路径（参考路径：C:\Program Files\VS Revo Group\Revo Uninstaller Pro），②运行“Patch”，并按照“图5”所示步骤操作：
    图5

    开始卸载无用软件

    1. 运行“RevoUninPro”，如“图6”；
    2. 右击要卸载的软件，选择“卸载”（如“图7”）；
    图6
    图7

    多选：

    • 您也可以通过按下键盘左下角的“Ctrl”按键选择多个要卸载的软件，然后右键一并卸载。

    推荐卸载的软件：

    • 360安全卫士；
    • 360安全浏览器（卸载前请导出浏览器收藏夹）；
    • 2345系列软件；
    • 腾讯电脑管家；
    • 金山毒霸
    • 其他有广告弹窗、开机自启动的无用软件

    推荐安装的软件

    安全软件

    浏览器（任选其一）

    压缩

    • 7z（下载地址：www.7-zip.org），特点：无广告弹窗、体积小。
  • 手机如何全屏（横屏）播放？

    请尝试以下步骤，完成后看是否能够在手机上全屏播放：

    　　目前可使用以下方法解决：

    　　1、用微信扫描以下二维码；

    升级微信浏览器内核二维码

    　　2、微信会提示“扫码安装存在安全风险，谨防恶意攻击”，请点击“确认安装”；

    　　3、再次提示“这是一个月前的安装包，有被攻击的风险，是否继续…”，请点击“是”；

    　　4、等待下载安装完成，提示“安装成功！重新启动生效”，请点击“重启”；

    　　5、此时升级内核成功，重新打开公众号，点播视频即可。

  • 新年份的课程什么时候更新？

    　　一般在考试前2-3个月开始更新。已购用户无需再次购买，免费更新（但并非所有课程每年都会更新）。

    　　以下是部分课程预计的开始更新时间。

    分类名课程名预计开始更新时间
    建设工程类一级建造师6月
    二级建造师3月
    造价工程师7月
    监理工程师3月
    会计金融类注册会计师6月
    中级会计职称6月
    初级会计职称4月

    　　其余课程开始更新时间暂不确定，请以实际更新的时间为准。

  • 本站不提供讲义、试题、教材等
    　　本站仅提供在线视频课程，不提供讲义、试题、教材等其他资料。
  • 下载安装适用于PC浏览器的crx插件，可快速访问本站

    下载：

    点击下载“小嗨视频课堂.crx”

    安装方法：

    • 第一种：将下载的crx文件拖动到浏览器任意页面中。
    • 第二种：直接双击打开crx文件（将安装至关联crx文件的浏览器）。

    如需安装至chorme浏览器，以上方法可能无效。可参考以下步骤操作：

    1. 将下载的crx文件扩展名修改为rar后解压；
    2. 用chrome浏览器访问chrome://extensions/；
    3. 点击左上角的“加载已解压的扩展程序”，选择已解压的根目录“小嗨视频课堂”

    以上步骤完成后，快捷键可能无效。如需使快捷键生效，可在chrome://extensions/shortcuts页面自行设置。

    安装提示：

    • 仅支持chorme内核的浏览器（国内主流浏览器均支持）；
    • 不支持IE、火狐浏览器。
    • 使用国内主流浏览器安装的过程中，将弹出以下或类似以下的对话框，请参照图示操作：

    使用方法：

    安装之后，可通过以下方法快速访问小嗨视频课堂。

    1. 点击浏览器扩展区域的粉红色“hi”图标；
    2. 在浏览器任意页面右击，选择“访问小嗨视频课堂……”；
    3. 打开浏览器后，同时按下键盘的Shift、Alt、A，如下图所示：

    使用提示：

    • 该插件将记录您最近一次访问本站的某课程页，下次通过以上三种方式访问时，将直接访问该课程页。
    • 若想清除该记录，访问一下本站主页即可。
  • 微信公众号、微信小程序二维码

    微信公众号二维码（含本站全部内容）：

    “小嗨视频课堂”微信公众号

    微信小程序二维码：

    “小嗨视频课堂”小程序
  • 关注“小嗨视频课堂”微信公众号后，如何快速访问？

    可将小嗨视频课堂公众号置顶，或创建快捷方式。

    方法一：创建快捷方式到手机桌面：

    1
    2
    3

     

    方法二：在微信内置顶公众号：

    1
    2

    若无权限添加，请参考以下系统设置（安卓手机为例）：

    1. 设置
    2. 搜“应用管理”
    3. 选择“微信”
    4. 点击“权限”
    5. “创建桌面快捷方式”，允许

    　　然后，重新到公众号内添加。

  • 手机及平板电脑如何观看？
    • 微信扫描下方二维码关注微信公众号“小嗨视频课堂”，在公众号内点击左下角的“视频课堂”，选择相应课程点播。
    • 浏览器扫描下方二维码或直接访问www.xiaohi.net。打开之后，建议添加至浏览器收藏夹。
    • 微信扫描下方二维码，关注微信小程序“小嗨视频课堂”。
  • 本站课程购买后长期有效

    在本站购买的课程不限时间，不限次数，永久有效。若您购买的科目在将来有更新，则更新的课时也可观看。

  • 本站内容不支持下载

    在本站购买课程后，仅有权限在线观看，不支持下载。

    只有购买原版课程后才可下载。

    原版课程（mp4格式的文件）价格较贵，如需查看价格，请访问：www.kdocs.cn/l/se2TT2XsZtHF

  • Windows用户清理本地DNS缓存的方法

    近期，部分用户访问可能会出现短暂的异常。这通常在一日之后均可自行恢复。如果各个页面都无法正常访问，Windows用户可尝试清理本地的DNS缓存。具体步骤请参考下图。

  • 清理电脑上广告弹窗的方法

    您也可以点击此处浏览更详细的内容。

    清理PC的广告弹窗

    1. 访问 www.wisecleaner.com.cn/wise-ad-cleaner.html 下载“广告清道夫”，并安装；
    2. 打开后，点击右上角的“扫描”（如“图1”）；
    3. 勾选所有需要清理的广告软件，点击右上角的“清理”（如“图2”）。
    图1
    图2

    如果提示有360安全卫士的相关文件无法正常删除（如“图3”），请直接将360安全卫士卸载。

    图3

    卸载其他无用软件

    卸载工具的安装及破解

    1. 下载、解压。访问 www.lanzoui.com/i7zmhij 下载“Revo Uninstaller Pro”（专业卸载工具）压缩包，并解压；
    2. 运行。运行 RevoUninProSetup ，并安装；
    3. 破解。①将“Patch”拷贝至本工具的安装路径（参考路径：C:\Program Files\VS Revo Group\Revo Uninstaller Pro），②运行“Patch”，并按照“图5”所示步骤操作：
    图5

    开始卸载无用软件

    1. 运行“RevoUninPro”，如“图6”；
    2. 右击要卸载的软件，选择“卸载”（如“图7”）；
    图6
    图7

    多选：

    • 您也可以通过按下键盘左下角的“Ctrl”按键选择多个要卸载的软件，然后右键一并卸载。

    推荐卸载的软件：

    • 360安全卫士；
    • 360安全浏览器（卸载前请导出浏览器收藏夹）；
    • 2345系列软件；
    • 腾讯电脑管家；
    • 金山毒霸
    • 其他有广告弹窗、开机自启动的无用软件

    推荐安装的软件

    安全软件

    浏览器（任选其一）

    压缩

    • 7z（下载地址：www.7-zip.org），特点：无广告弹窗、体积小。
  • 页面的类型

    本站的页面有以下类型：

  • 分类、课程、年份（版本）、科目、班次、课时
    • 分类，指课程的类别。如：公职人员类、医学类。
    • 课程，指课程的名称。如：公务员、事业单位。
    • 年份。如：二级建造师下的“2020年”选项卡，则指该选项卡下的课时于2020年录制或适用于2020年考试。
    • 版本。少量课程会有多个版本（如“版本1”、“版本2”），每个版本讲解的内容基本相同，区别通常是讲师不同。
    • 科目，指某个考试科目或某本教材的名称。如“《行政职业能力测验》”、“《申论》”、“《公共基础知识》”。
    • 班次，指某个科目下的文件夹。如：“精讲班”、“习题班”、“冲刺班”。
    • 课时，指某节课。
  • 本站课程价格在节日期间没有优惠

    课程价格不会因为遇各种节日而发生改变。

    本站将尽可能地使价格保持长期不变。即使将来价格有了变动，也与节日无关。

    若您在购买课程后的十日内价格降低，请联系在线客服，客服将为您退还差价。

  • 本站重视保护用户隐私

    本站重视保护用户隐私，不会将用户的手机号、邮箱等信息泄露给任何无关第三方。

  • 本站不会给用户拨打推销电话
    • 本站计划在2030年之前，不给用户拨打推销电话。
    • 本站重视保护用户良好的休息环境，不会在休息时间段（见下表）给用户拨打推销电话。同时，本站将最多给同一个用户拨打一次推销电话。
    • 本站不会给已购买过本站任意课程的用户拨打电话。
    • 若您可能在以下时间段内休息，或完全不希望接到本站的来电，请您在注册之后尽快联系在线客服。 
    休息时间段
     10月至4月5月至9月
    非节假日节假日非节假日节假日
    午间12:30至14:3012:30至15:3012:30至15:0012:30至16:00
    夜间20:00至09:0020:00至10:0020:30至09:0020:30至10:00

    如有消息需通知用户，可能会以站内信等方式告知用户。若以电子邮件、微信公众号的方式给用户发送消息，本站将在大众认可的非休息段时间内向用户发出。

  • 请牢记帐号密码

    在本站注册帐号后，
    可以：

    • 在后台通过原密码修改密码。
    • 通过手机短信验证码或邮箱验证码修改密码。

    无法：

    • 在没有绑定手机号和邮箱，且未登录成功的情况下修改密码。
    • 找回帐号。

    建议：

    • 在注册后，将帐号及密码记录在电脑、手机及纸质笔记本上。
    • 若注册后未绑定手机号，通过个人中心绑定。
  • 老用户（新版站点上线前购买的）可免费获得新版站点播放权限

    若您在新版站点上线前已购买并获得了手机号格式的播放密码，请您访问本站，点击右上角的登录，用手机号作为帐号，密码为123456（如下图）。登录后，页面会要求您修改密码。修改密码之后，重新登录，即可在线观看之前购买的课程。


    若有问题，或者您获得的不是手机号格式的播放密码，请联系在线客服，并一次性提交以下信息：

    1. 订单截图；
    2. 当时获得的播放密码；
    3. 在新版站点上注册的帐号。

    客服收到后，将在24小时内为您帐号授权相应课程的播放权限。

  • 本站为非盈利性站点

    　　本站为非营利性站点，所有收入均用于站点的开发、服务器租用等。旨在为民众提供极致体验的产品。

    　　事实上，本站的管理团队还个人出巨资用于维护本平台。

  • 微信公众号、微信小程序二维码

    微信公众号二维码（含本站全部内容）：

    “小嗨视频课堂”微信公众号

    微信小程序二维码：

    “小嗨视频课堂”小程序
  • 下载安装适用于PC浏览器的crx插件，可快速访问本站

    下载：

    点击下载“小嗨视频课堂.crx”

    安装方法：

    • 第一种：将下载的crx文件拖动到浏览器任意页面中。
    • 第二种：直接双击打开crx文件（将安装至关联crx文件的浏览器）。

    如需安装至chorme浏览器，以上方法可能无效。可参考以下步骤操作：

    1. 将下载的crx文件扩展名修改为rar后解压；
    2. 用chrome浏览器访问chrome://extensions/；
    3. 点击左上角的“加载已解压的扩展程序”，选择已解压的根目录“小嗨视频课堂”

    以上步骤完成后，快捷键可能无效。如需使快捷键生效，可在chrome://extensions/shortcuts页面自行设置。

    安装提示：

    • 仅支持chorme内核的浏览器（国内主流浏览器均支持）；
    • 不支持IE、火狐浏览器。
    • 使用国内主流浏览器安装的过程中，将弹出以下或类似以下的对话框，请参照图示操作：

    使用方法：

    安装之后，可通过以下方法快速访问小嗨视频课堂。

    1. 点击浏览器扩展区域的粉红色“hi”图标；
    2. 在浏览器任意页面右击，选择“访问小嗨视频课堂……”；
    3. 打开浏览器后，同时按下键盘的Shift、Alt、A，如下图所示：

    使用提示：

    • 该插件将记录您最近一次访问本站的某课程页，下次通过以上三种方式访问时，将直接访问该课程页。
    • 若想清除该记录，访问一下本站主页即可。
  • 本站不提供讲义、试题、教材等
    　　本站仅提供在线视频课程，不提供讲义、试题、教材等其他资料。
  • 小嗨视频课堂app（安卓）

    请点击下载小嗨视频课堂安卓app，或访问：www.xiaohi.cc/soft/xiaohi.apk

  • 哪些课时可以免费观看？

    　　通常，每个文件夹内的前30％至50％的课时均可免费观看。购买后方可永久观看其余课时。

  • 如何清理浏览器缓存？

    360浏览器/chrome等

    打开浏览器，

    1、同时按下以下三个按键：

    Shif' + Ctrl + Deletef't

    2、在弹出的对话框中，按照下图操作。

    复选框方面，仅需勾选“清空缓存”。
    其他选项请谨慎勾选。

    搜狗浏览器

    1、点击菜单栏的“工具”（或“≡”图标），然后点击“清除浏览记录”：

    2、在弹出的对话框中，按照下图操作。

    复选框方面，仅需勾选“网页缓存文件”。
    其他选项请谨慎勾选。

  • 用搜狗浏览器点播后，一直转圈而不播放，如何解决？

    1、按“F1”打开“浏览器修复”对话框，也可以按照以下图示打开：

    2、点击“快速修复”；

    3、尝试重新点播。如仍异常请联系在线客服。

    QQ：2880954487

  • 能否记录上次播放的文件以及进度？
    • 登录同一个小嗨帐号，下次访问课程页面，会自动展开上次播放文件的所在文件夹，也会高亮显示上次点播的文件。
    • 点播后，也会自动定位到相应的进度，即从上次播放到的位置（提前数秒）开始播放。
  • 公众号内所有视频都无法观看（提示code:4），如何解决？

    故障

    在微信公众号内，点播所有视频，都提示：

    ×

    视频因格式不支持或者服务器或网络的问题无法加载。

    Error Code: 4

    解决方案

    1. 请通过手机自带的应用市场更新微信app。
    2. 然后重新进入微信公众号「小嗨视频课堂」内点播。
  • 在iPhone/iPad上用UC浏览器播放异常如何解决？

    在iPhone/iPad上，使用UC浏览器点播，可能会提示「加载中 0％」、「播放出错，请重试」等，无法播放。

    请您尝试使用其他浏览器访问本站（如系统自带的Safari，或Chrome、Edge等）进行点播。

    如需下载适用于iPhone/iPad的Chrome或Edge、火狐等浏览器，可访问推荐的浏览器页面，然后滑动至底部的「推荐的iOS版浏览器」处。

  • 播放到中途，提示「由于视频文件损坏……」并暂停播放，如何解决？

    少量的文件异常，会弹出「由于视频文件损坏……Code:3」的提示。可使用以快进的方法临时解决，步骤如下：

    先记下播放异常（弹出该提示）时，播放到的位置（如第8分钟）。

    1. 重新点播刚才的文件；
    2. 将鼠标指针移动至视频下方的播放进度栏，快进至「出错位置的后方」（如第9分钟）。

    另外，您可以将有异常的文件信息反馈给客服（微信：xiaohi8，QQ：2880954487），我们将尽快解决。

    为便于客服了解具体的文件，文件信息至少应包括：

    1. 课程名；
    2. 科目名；
    3. 第几节课时。

    根据课程的不同，可能还需要您提供：

    1. 版本；
    2. 章节名。
  • 推荐的浏览器有哪些？

    　　支持在 IE11 浏览器播放本站视频（但快进时须等待较长时间）， IE10 及以下 浏览器无法正常访问本站。

    　　其他主流浏览器（如：QQ浏览器、2345加速浏览器、搜狗高速浏览器、Google Chrome、火狐浏览器、猎豹安全浏览器）均可播放，Android 及 iOS 设备自带的浏览器及其他第三方浏览器亦可播放。

    　　强烈不推荐您使用IE浏览器访问本站。

    　　推荐的PC浏览器：

    出品方浏览器名（英文）浏览器名（中文）官方首页下载地址备注
    Google（美国谷歌公司）Google Chrome https://www.google.cn/chrome/左侧的“下载页”中的URL是windows版 Chrome 的下载和安装程序（可能是64位）。
    Mozilla 基金会Firefox火狐浏览器https://www.mozilla.org/zh-CN/左侧的“下载页”中第二行的URL是windows版 Firefox 的下载和安装程序。
    Microsoft（美国微软公司）Edge https://www.microsoft.com/zh-cn/edge左侧的“下载页”中的URL是windows版 Edge 的下载和安装程序。
    Opera Software ASA （挪威欧普拉软件公司）Opera欧朋浏览器https://www.opera.com/zh-cn左侧的“下载页”中的URL是windows版 Opera 的下载和安装程序。
    薇荻科技（Vivaldi Technologies）Vivaldi https://vivaldi.com/zh-hans/
    • 该浏览器的更新可能是强制的
    • 左侧的“下载页”中第二行的URL是windows版 Vivaldi 的下载和安装程序（64位）。
    北京搜狗信息服务有限公司 搜狗浏览器https://ie.sogou.com/
    • 左侧的“下载页”中第二行的URL是windows版搜狗浏览器的安装程序。
    • 该浏览器偶有弹出广告，可通过菜单栏的“工具”→“选项”→“推荐设置”中关闭。点击查看截图。
    网际傲游（北京）科技有限公司maxthon遨游浏览器https://www.maxthon.cn/
    • 左侧的“下载页”中第二行的URL是windows版遨游浏览器的安装程序。
      小嗨浏览器https://www.xiaohi.vip/app.html 已于2022年春季推出。
  • 播放界面提示“网络错误导致视频下载中途失败 Error Code:2”怎么办？

    在课程页面，距点播后超过一定时间，会出现以下提示。

    距点播后超过一定时间，会出现此提示

    此时，重新点播（点击课时名）即可。

    若仍无法播放，请您在课程页面上：

    • 刷新网页后，再重新点播。

    或

    • 强制刷新（ctrl + F5）后，再重新点播。
  • 如何加速播放？

    电脑

    　　课程页的播放器右下角提供了变速按钮，您可调节播放速度。

    　　您也可以下载视频速度控制插件（此插件支持 chrome、360、搜狗、QQ等浏览器，不支持IE、火狐等浏览器）。

    插件安装和使用步骤：

    1. 下载后打开进行安装；
    2. 打开视频页面点播视频（数秒后可在左上角展示速度控制栏）；
    3. 点击控制栏中的“+”即可加速播放。

    提示：

    • 若未展示速度控制栏，请刷新页面；
    • 使用该插件以4倍以上或0.5倍以下的速度播放，将不会播放声音。

    移动端

    　　微信和部分浏览器无法倍速播放，您可使用以下浏览器访问本站（www.xiaohi.net）。

    浏览器安卓iOS
    Chormehttp://android.chrome.hk.cn/https://apps.apple.com/cn/app/id535886823
    火狐https://www.firefox.com.cn/mobile/https://apps.apple.com/cn/app/id989804926
    Operahttps://www.opera.com/zh-cn/mobilehttps://www.opera.com/zh-cn/mobile
    Edge应用市场搜索“Edge”https://apps.apple.com/app/id1288723196

    　　您还可以在微信小程序“小嗨视频课堂”内点播，可选择1.5倍、2倍等速度。但未经大量测试，播放等稳定性方面可能不如微信公众号和浏览器。

    “小嗨视频课堂”小程序
  • 如何快进、快退？

    除了拖动滚动条外，还可以在使用电脑的情况下通过敲击键盘的“←”（快退3秒）及“→”（快进10秒）。

  • 点播某个视频，再次点播该视频，不播放。如何解决？

    请检查您的浏览器是否安装有“getthemall video downloader”插件，若有，将其停用或卸载。

    另外，您还可以清理浏览器缓存的方法临时解决该问题。

  • 无法播放、播放不畅，如何解决？

    以下解决方案，请逐一尝试。

    1. 如果您在windows 10中用双核浏览器观看，请将网页的模式设置为“高速模式”或“极速模式”（切换按钮在浏览器地址栏右侧）后再点播，若仍无法观看，请使用edge浏览器访问本站。
    2. 手机上播放不畅，刷新页面或更换浏览器访问，建议在微信公众号“小嗨视频课堂”内观看，或用电脑观看。
    3. 使用移动数据观看。手机用户请关闭无线网；笔记本电脑用户请连接手机的热点。

    您也可以联系在线客服，可点击课程页右侧的“在线客服”，或向邮箱 a@xiaohi.net 发送邮件，与我们取得联系。

  • 手机如何全屏（横屏）播放？

    请尝试以下步骤，完成后看是否能够在手机上全屏播放：

    　　目前可使用以下方法解决：

    　　1、用微信扫描以下二维码；

    升级微信浏览器内核二维码

    　　2、微信会提示“扫码安装存在安全风险，谨防恶意攻击”，请点击“确认安装”；

    　　3、再次提示“这是一个月前的安装包，有被攻击的风险，是否继续…”，请点击“是”；

    　　4、等待下载安装完成，提示“安装成功！重新启动生效”，请点击“重启”；

    　　5、此时升级内核成功，重新打开公众号，点播视频即可。

  • 如何在智能电视上播放本站的视频课程？

    您可以使用以下三种方法（任选一种）实现在电视机上播放本站视频：

    • 安卓电视上下载安装小嗨视频课堂app：www.xiaohi.cc/soft/xiaohi.apk
    • 通过电视上的浏览器访问：www.xiaohi.cc
    • 先将手机画面投屏到电视上，然后通过手机浏览器访问 www.xiaohi.cc ，或在微信公众号“小嗨视频课堂”内点播（不是所有的智能电视都支持）。
  • 忘记小嗨帐号怎么办？

    　　帐号可以是用户名、邮箱、手机号。
    　　如果忘记帐号，可向在线客服一次提供以下内容：

    • 您的支付宝或微信支付成功的截图（年月日、时分秒，可通过支付宝或微信交易记录中搜索关键词“小嗨”查询）；
    • 您购买的课程、科目名称。

    　　然后客服会帮您查询帐号。

  • 购买后无权播放，如何解决？

    条件

    点播、观看带锁的课时，需要满足以下条件：

    1. 登陆您购买时使用的小嗨帐号（而不是其他未购买的帐号）；
    2. 点播您购买的科目（而不是其他未购买的科目）。

    操作

    1. 若您登陆的是另外的小嗨帐号，请您在页面右上角退出，再按上述第1条操作；
    2. 若您点播的是未购买的科目，请您按上述第2条操作；
    3. 若您忘记购买时使用的小嗨帐号，请向在线客服提供：
       ①您支付时的具体时间（年月日、时分秒，可通过支付宝或微信的交易记录中搜索关键词“小嗨”查询）；
       ②您购买的课程名、科目名。

    然后由客服帮您查询您的帐号。

  • 忘记密码，但没有绑定手机号，如何重置密码？

    　　若您忘记密码且小嗨帐号未绑定手机号，请您向在线客服提供以下信息，由客服帮您修改密码：

    • 您的小嗨帐号；
    • 显示年月日、时分秒的购买成功截图（可通过支付宝或微信交易记录中搜索关键词“小嗨”进行查找）；
    • 购买的课程名、科目名。
    可通过邮箱验证码重置密码

    　　若您已绑定邮箱，可通过“重置密码”页面将密码重置。

  • 忘记密码怎么重置？

    您可点击此处进入密码重置页面。

    需要提供正确的手机短信或邮箱验证码。

  • 购买后，多个版本/年份中的内容都能观看吗？

    部分课程提供了多个年份（如2023年、2022年……）、多个版本（如版本一、版本二）。

    在您购买后，该科目的所有年份、所有版本中包含的所有内容均有权观看。

    如需查看具体某个科目下包含的内容，可在相应课程的支付页面（如一级建造师），逐个点击「+」以便展开查看。

  • 如何在线支付并获得播放权限？
    1. 注册成功并登录后，在课程页点击右上角的“购买”，进入支付页；
    2. 勾选科目或选择“使用套餐享受优惠！”；
    3. 在“选择支付方式”中选择“支付宝”或“微信支付”；
    4. 点击右下角的“支付”，根据提示支付成功后，可立即自动获得相应的播放权限。

    您也可以通过访问支付主页，选择课程，进入该课程支付页面进行支付。

  • 购买后，每个班次（精讲班、习题班等）、年份、版本的都能观看吗？

    是的。购买某个科目后，该科目下的所有班次（如：精讲班、习题班、真题班、冲刺班等）均可观看。

    部分课程提供了多个年份或多个版本，购买后同样均可观看。

    将来若有年份、课时更新，则更新的内容同样可以观看，无需再次购买。

    另外，本站课程购买后不限时间，永久有效。

  • 购买后可长期观看吗？

    可以。不限时间，不限次数，永久有效。

  • 购买后，将来更新的课程可免费观看吗？

    可以。您购买某课程后，该课程若将来更新，您同样可以观看，但不是所有课程每年都会更新。

    • 事实上，大部分课程教材每年变化较小或没有变化，可观看往年课程参加本年度考试。
    • 针对教材有变化，但本站未更新的课程，您可通过搜索引擎搜索变化的内容，查阅相关资料进行学习。
  • 为什么价格这么便宜？和其他站点的有什么区别？

    为什么价格这么便宜？

    　　本站课程价格仅为其他机构的20％以内。没有过多的广告投入成本、没有电话营销人员，是本站价格较低的主要原因。

    　　但较低的价格并不会影响到您的使用体验。支付成功后，确保您能观看您所购买科目下所有带锁标志的课时。

    和其他站点的有什么区别？

     本站其他站点
    价格低高
    体验度好差
    是否忽悠用户不忽悠忽悠
  • 没有iOS app，手机如何快速访问？

    　　本站暂不提供app，但您可以通过浏览器将本站添加到移动设备的主页，以便快速访问本站。以下是方法。

    　　iOS 的 Safari 浏览器

    　　请参考以下图示操作：

    第1步
    第2步
    第3步
  • 如何下载安卓app？

    请点击下载小嗨视频课堂安卓app，或访问：www.xiaohi.net/soft/xiaohi.apk

  • 微信小程序空白如何解决？

    请将小程序删除后重新打开，具体步骤如下。

    一、删除小程序

    1. 从微信的最上方下拉，进入“最近小程序”；
    2. 长按“小嗨课堂”；
    3. 拖动到最下方的“删除”区域；
    长按小程序图标
    拖动到最下方删除

    二、重新搜索小程序“小嗨视频课堂”，并打开。

    若以上方法无法解决小程序异常的问题，请反馈给QQ在线客服。

  • 手机及平板电脑如何观看？
    • 微信扫描下方二维码关注微信公众号“小嗨视频课堂”，在公众号内点击左下角的“视频课堂”，选择相应课程点播。
    • 浏览器扫描下方二维码或直接访问www.xiaohi.net。打开之后，建议添加至浏览器收藏夹。
    • 微信扫描下方二维码，关注微信小程序“小嗨视频课堂”。
  • 安卓手机平板使用什么浏览器最好？

    点击以上连接可进入该浏览器的下载页面。

    经过一系列的测试，最终本站得出使用：微信、UC、星尘、悦动浏览器各项功能均正常。使用其余浏览器访问本站可能存在一些小问题，具体可浏览下表：

     安卓浏览器视频播放时，课程页下拉菜单是否可正常展示在屏蔽系统“自动旋转”的情况下是否可横向全屏是否可正常支付是否可缓存是否可倍速播放非全屏下播放控制栏展示是否正常浏览器是否没有扰人消息下载地址
    1星尘是是是否否是是http://www.phoenixstudio.org/browser
    2悦动是是是否否是是http://www.770880.cn/
    3UC是是是是否是否http://www.uc.cn/
     
    4Firefox是否是否是是是https://www.mozilla.org/en-US/firefox/android/all/
    5chrome是否是否否是是https://www.lanzoui.com/i09qnsb
    6欧鹏（国内版）是是是是否否是http://www.oupeng.com/wTor2Download
    7opera是否是否否是是https://www.lanzoui.com/i09qtba
     
    8旗鱼是是否否否是是https://d.ruanmei.com/app/qiyu/qiyu_android_2.11.apk
    9净网是是否否否否是 
    10Xvast同chrome 
    11360否 是否否否否 
    12QQ否是是是否是否 
    132345是否是否否是未知 
    14遨游5是是是否否是未知 
    15百度否是是是否是否 
    16猎豹否是是
         		否否是未知 
    17海豚是否否否否是未知 
    18蚂蚁        
    19via是是否否否是是 
    20VC是是否否否 未知 

    部分浏览器还有将当前页面“发送至桌面快捷方式”的效果（方便您更便捷地访问本站），通常是点击“收藏”之后，选择“桌面”即可。

  • 关注“小嗨视频课堂”微信公众号后，如何快速访问？

    可将小嗨视频课堂公众号置顶，或创建快捷方式。

    方法一：创建快捷方式到手机桌面：

    1
    2
    3

     

    方法二：在微信内置顶公众号：

    1
    2

    若无权限添加，请参考以下系统设置（安卓手机为例）：

    1. 设置
    2. 搜“应用管理”
    3. 选择“微信”
    4. 点击“权限”
    5. “创建桌面快捷方式”，允许

    　　然后，重新到公众号内添加。

  • 在微信公众号内，如何进入小嗨首页/如何切换课程？

    为了能使您更快地进入到课程页面，当您进入某个课程页面并点播后，下次访问公众号，会自动进入这个课程页面。

    若您想进入首页以便进入其他的课程页面，可通过以下方法进入：

    以下任意一种方法均可实现，可任选其一。

    一、点击“logo”

    无论您处于哪个页面内，点击左上角的logo图片，即可进入首页。

    点击logo，即可进入首页

    二、点击“其他课程”

    步骤如下：

    1. 点击右上角的“≡”；
    2. 点击“其他课程”即可进入首页。

    三、点击底部的“进入首页”

    步骤如下：

    1. 滑动到页面底部；
    2. 点击“进入首页”，即可进入首页。